Ce monde à inventer !

Olivier Chicheportiche 23/07/15 : "Voyages-sncf.com est le premier site marchand français -6 millions de VU par mois-, il exploite ainsi une base de clients colossale qu'il a tout intérêt à chouchouter afin de fidéliser. Les outils sociaux constituent logiquement la brique centrale de la relation client pour la filiale du transporteur public [...] notamment à travers Facebook et Twitter...

Olivier Chicheportiche 04/07/15 : "On y est, enfin presque. Guillaume Pépy, le président de la SNCF a confirmé ce vendredi sur BFM que le Wi-Fi dans les trains serait bien opérationnel d'ici la fin de l'année prochaine : « Nous avons un accord avec Orange et SFR pour leur faciliter l’installation de pylônes le long des voies. De notre côté, on va investir dans les trains un système Wi-Fi pour amplifier le signal » […]. La pique d'Axelle Lemaire, secrétaire d'Etat au Numérique a fait office d'accélérateur...