l'Usine Digitale : "Le succès du bouton Darty ne doit vraiment rien au hasard | Ce monde à inventer ! | Scoop.it
From www.usine-digitale.fr - July 5, 2015 2:52 PM

Sylvain Arnulf 26/06/15 : "Lancé à l'automne 2014, le bouton Darty, qui connecte les clients au SAV, n'est pas qu'un gadget marketing, assure Vincent Gufflet, directeur des services de la marque. Avec 30 000 abonnements souscrits, il est bien une façon d'enrichir l'expérience client...