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Hervé Monier 09/10/16 : "Il y a quelques semaines, le cabinet Brandwatch a eu la bonne idée d’interroger 16 experts du marketing et des médias sociaux pour leur demander leur avis sur les perspectives de leur discipline et sur les grandes innovations à venir dans les prochaines années. Cette compilation est intéressante à parcourir car, au-delà des points de vue qui s’y expriment et des différentes tendances mises en avant par les uns et les autres, les convergences sont nombreuses. Digitalisation encore accrue, exploitation des big data et personnalisation…
