Patrice Bernard 28/03/20 : "Voilà un véritable cas d'école; A l'occasion de journées extrêmement mouvementées sur les marchés, à une semaine d'intervalle, le service de trading en ligne de Robinhood a connu deux incidents techniques majeurs, interdisant tout passage d'ordres à ses clients pendant de longues périodes. Le syndrome du « legacy » a frappé !.. En quelques années, depuis sa naissance en 2013, Robinhood a profondément transformé le marché sur lequel elle s'est lancée [...]. Hélas, la belle machine s'est donc grippée...
François Meunier 21/03/20 : "Le financier François Meunier demande à la BCE, dans une tribune au « Monde », de rompre avec l’orthodoxie monétaire et financière pour permettre aux entreprises de tenir et aux Etats de dépenser autant que nécessaire...
Philippe Mabille et Juliette Raynal | La Tribune -17/02/20 : "François Villeroy de Galhau, le gouverneur de la Banque de France, lancera en mars un appel à projets pour expérimenter une monnaie digitale de "gros". Il décrypte pour La Tribune le futur de la finance à l'ère du numérique...
Patrice Bernard 10/02/20 : "Habituellement, les assistants virtuels des banques sont passifs, toujours prêts à répondre, par tchat ou par la parole, aux questions de leurs utilisateurs mais silencieux le reste du temps. Depuis peu, Eno, celui de Capital One, a commencé à se libérer de cette contrainte et il est désormais capable d'engager lui-même des conversations... L'idée a émergé progressivement avec la détection d'anomalies potentielles parmi les comptes et les transactions...
Patrice Bernard 27/01/2020 : "En l'espace d'une semaine, deux des plus belles représentantes de la FinTech française ont annoncé des levées de fonds importantes, Lydia et Qonto. Les deux opérations ont un dénominateur commun : Tencent. Mais pourquoi et comment le chinois prend-il une telle position dans l'hexagone ?..
Patrice Bernard 16/01/2020 : "Bien que très ancienne, l'idée de permettre aux individus de comparer leurs comportements, anonymement, avec ceux de leurs pairs n'est jamais parvenue à s'imposer dans le secteur financier [...]. Avec la numérisation galopante du monde et la disponibilité de données captées dans tous les instants de notre vie quotidienne, est née une génération de services nous donnant l'occasion d'étalonner nos usages par rapport à ceux de nos voisins ou de personnes qui nous ressemblent...
Patrice Bernard 29/12/19 : "Alors que son principal concurrent, Betterment, a choisi depuis longtemps d'introduire le conseil humain au sein de sa palette de services, le robo-advisor américain Wealthfront maintient résolument le cap sur la stratégie 100% automatisée que réclame ses clients et qu'il souhaite maintenant étendre à une offre bancaire globale… Une interview pour Bank Innovation de son cofondateur et directeur général Andy Rachleff nous donne un aperçu plus vaste des orientations de l'entreprise pour les mois à venir. Sa ligne, résumée par le titre « ce que nous ne pouvons pas automatiser, nous ne le construisons pas »...
Patrice Bernard 12/19 : "L'annonce a fait l'actualité du secteur financier cette semaine : la Banque de France veut lancer des expérimentations en matière de monnaie digitale à partir de 2020. Cependant, la lecture de l'allocution complète du gouverneur, François Villeroy de Galhau, dont elle est issue dépeint une étrange perspective sur les projets de l'institution...
Patrice Bernard 01/11/19 : "Face aux critiques virulentes des institutions financières, régulateurs et gouvernements du monde entier, le projet de cryptomonnaie de Facebook ne verra peut-être jamais le jour. Mais il aura au moins eu le mérite de lancer un vrai débat sur l'argent à l'ère « digitale ». Cette semaine, l'association des banques allemandes entrait dans la danse. Ce que n'a jamais réussi le Bitcoin en plus de 10 ans d'existence, le Libra parvient à l'accomplir avant même d'être né...
Patrice Bernard 07/09/19 : "En effectuant un rapprochement entre des innovations introduites récemment dans les applications mobiles de ses implantations espagnole, mexicaine, turque…, autour de l'épargne automatique et de la santé financière, BBVA esquisse une vision de plus en plus précise de ce qu'elle imagine derrière son concept de banque autonome [...]. En quelques gestes choisir parmi une riche palette d'options d'épargne automatique, leur permettant de mettre facilement de l'argent de côté, sans trop y penser et sans avoir à changer leurs habitudes...
Etienne Goetz 16/08/19 : "Des appels à retirer leur argent aux distributeurs ou à le convertir en dollars américains se sont multipliés à Hong Kong. Les banques assurent ne pas rencontrer de difficultés à satisfaire la demande de leurs clients, mais restent en alerte...
Patrice Bernard 20/07/19 : "Un porte-monnaie virtuel adossé à une réserve d'or ? L'idée n'est pas toute fraîche, mais en la lançant en pleine controverse sur le futur Libra de Facebook […] et alors que la perspective du Brexit relance les inquiétudes sur l'économie britannique, la jeune pousse Tally démontre (au moins) qu'elle possède un certain sens du timing...
Patrice Bernard 04/07/19 : "Je l'évoque depuis des années, dans mes billets et dans mes conférences,… mais j'ai toujours la sournoise impression de ne pas être pris très au sérieux… Désormais, je pourrai citer un exemple concret et bien réel de banque enfouie au cœur d'une expérience utilisateur étendue : celle que BBVA lance avec Uber au Mexique...
Patrice Bernard 23/03/20 : "Les initiatives se multiplient partout dans le monde afin d'aider les petites entreprises qui se trouvent durement affectées par la crise sanitaire actuelle et le confinement généralisé des populations qui l'accompagne. Celle que met en place la jeune pousse américaine Kabbage fait partie des plus originales et des plus intéressantes...
Patrice Bernard 02/03/20 : "Face aux risques de propagation du coronavirus COVID-19, et bien que le pays semble à ce jour relativement épargné par l'épidémie, la singapourienne DBS déploie un plan d'accompagnement spécifique de « banque sans contacts » à destination de ses clients professionnels. Un pas décisif vers la disparition des réseaux d'agence...
Patrice Bernard 14/02/20 : "Une des plus grandes craintes actuelles vis-à-vis de l'intelligence artificielle est sa propension à reproduire, voire amplifier, les biais cognitifs humains dans certaines de ses applications, en particulier celles qui touchent à des données personnelles. Dans d'autres domaines, à l'inverse, elle permet d'éliminer toute subjectivité... L'investissement est justement une activité extrêmement sensible aux erreurs de jugement et la recherche financière sur laquelle elle repose en grande partie est connue pour le risque qu'elle porte d'intégrer les influences irrationnelles des analystes qui la produisent. Or une nouvelle génération de fournisseurs émerge aujourd'hui...
Patrice Bernard 04/02/20 : "Aujourd'hui, les institutions financières restent désespérément frileuses vis à vis du concept d'« open banking », incapables d'imaginer les opportunités de création de valeur qu'il suscite. Je propose donc d'aborder le sujet sous l'angle, différent, de l'inévitabilité : à terme, les entreprises qui ne s'ouvriront pas entièrement seront condamnées...
Patrice Bernard 23/01/2020 : "A son assistant automatique d'épargne de précaution, Digit avait déjà ajouté, sous le nom « Goalmoji », la possibilité de sélectionner des objectifs prioritaires, tels que les factures à régler à la fin du mois. Désormais, elle propose aussi d'en prendre en charge le paiement, de manière à toujours alléger le stress financier de ses utilisateurs [...]. Digit prélèvera des sommes minimes à intervalles réguliers pour couvrir la dépense, de manière indolore, presque invisible...
Patrice Bernard 27/12/19 : "Au début, une startup américaine, Marqeta, a eu l'idée de développer le principe d'une émission de carte de paiement à la demande, pilotée par API. Cinq ans plus tard, le reste du monde commence à en percevoir le potentiel [...]. Conçue en collaboration avec Visa, la nouvelle offre propose aux jeunes pousses de la FinTech désireuses d'enrichir leur catalogue, aux commerçants souhaitant déployer leur propre instrument de paiement, aux entreprises en mal de contrôle des dépenses professionnelles de leurs collaborateurs… de définir le produit qui leur convient...
Patrice Bernard 28/12/19 : "L'intelligence artificielle est fréquemment utilisée pour réaliser des prédictions sur des phénomènes futurs en fonction des observations du passé. Cependant, hors cas anecdotiques, les applications de ce genre sortent rarement des laboratoires par crainte des risques d'erreur, d'autant plus que ceux-ci ne sont généralement pas mesurés […]. L'espagnole BBVA se penche ardemment sur le sujet, par l'intermédiaire de ses équipes de recherche en science des données. L'objectif visé est de ne plus se contenter des algorithmes qui fournissent un résultat unique, sans indication précise sur la probabilité qu'il soit juste, mais d'obtenir des réponses contextualisées...
Patrice Bernard 19/11/19 : "L'australienne Westpac pourrait n'être que la énième banque proposant un assistant virtuel destiné à répondre aux questions les plus fréquentes de ses clients. Son directeur général en présente cependant une vision qui détonne parmi ses pairs, puisqu'il considère que les robots de ce genre constituent l'avenir du conseil financier de proximité. Bien sûr, Red, le chatbot qu'elle a mis en place avec la collaboration d'IBM et de sa technologie Watson, a encore d'immenses progrès à accomplir...
Patrice Bernard 27/10/19 : "A l'occasion de la publication de ses résultats du troisième trimestre 2019, marqués par une perte conséquente, le groupe Nordea souligne plus particulièrement la contribution structurelle de son informatique à sa mauvaise performance [...]. Ce que révèlent ces commentaires est une réalité dont la plupart des grandes banques voudraient nous faire croire, à travers leurs prétentions de transformation, qu'elles l'ont laissée derrière elles. Pourtant, les méthodes traditionnelles de création logicielle, à base de chantiers pharaoniques engloutissant des budgets colossaux et s'étalant sur plusieurs années, restent la norme...
Charlie Perreau 02/09/19 : "Quatre ans qu'on en parle. La directive sur les services de paiement (DSP2), adoptée par le Parlement européen en novembre 2015 et entrée en vigueur en janvier 2018, porte enfin ses fruits. Les plateformes d'open banking, qui connectent les banques à des acteurs tiers via des API pour leur permettre de créer de nouveaux produits et services (agrégation, initiation de paiement), sont en pleine ébullition...
Patrice Bernard 06/08/19 : "Désormais banalisée sur nos smartphones, la biométrie devient progressivement une composante incontournable de la sécurisation de nos données et transactions. Depuis cet hiver, elle s'est ainsi fait une place sur quelques automates de CaixaBank, à Barcelone et Valence, via un dispositif d'authentification par reconnaissance faciale. Les clients qui désirent retirer de l'argent sur ces appareils […] ont donc le choix, une fois introduite leur carte bancaire, de confirmer leur identité par la traditionnelle saisie de leur code PIN ou bien par la prise d'une photographie par la caméra intégrée...
Patrice Bernard 10/07/19 : "Les paiements en espèces sont le dernier rempart contre la surveillance de masse et la marchandisation de nos moindres gestes ! Ce genre d'argument est souvent entendu de la part de citoyens inquiets, il surprend plus quand il émane d'une analyste de Deutsche Bank, même si l'Allemagne conserve une forte culture du cash… et de la protection de la vie privée. Le raisonnement développé par Heike Mai est implacable, au moins dans ses prémisses...
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