.....la compétence technique de veilleur n’est plus son seul atout, ou alors il va rentrer dans des compétences très techniques comme par exemple tout ce qui va concerner la gestion de données et qui nécessite de s’intéresser aux outils de « strapping », les « crawler », de savoir cartographier l’information, etc.
Le veilleur se retrouve à mettre en avant sa technicité d’utilisation des outils alors qu’il ne sait pas réellement comment fonctionnent les outils qu’il utilise.......
L’intérêt du veilleur est d’aller au delà de fournir du résultat mais de se concentrer sur l’apport de valeur en produisant du sens à l’information, contribuant ainsi d’avantage à faire prendre des décisions stratégiques, sans oublier que l’objectif premier de la veille est de faciliter la prise de décisions.
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FrancoisMagnan