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La pregunta que encabeza el post es una mera provocación, pues la respuesta es obviamente sí. Sí, porque crisis significa cambio y el sector del comercio está en continua y profunda transformación ...
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Scooped by Ignacio Conejo Moreno |
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Una crisis de un modelo de negocio, acentuada por la situación económica, pero no consecuencia de ella.
Un excelente análisis de Pilar Zorrilla, que nos da algunas de las pautas básicas (ojo, NO soluciones magistrales, no lo pretende, analiza la situación y da pistas de las claves, pero cada uno tendrá que hacer sus deberes para sobrevivir)
Citando a la autora, algo que me gusta mucho pero he dejado de hacer, me quedaría con este párrafo:
"¿Y qué hay que hacer? Fijarse en el protagonista: el consumidor. En sus necesidades, en sus motivaciones y expectativas, en dónde está, en cómo actúa, en cómo se relaciona con el mundo…Y además hay que hacerlo con la suficiente anticipación y proactividad: planificar, pensar estrategias y modular iniciativas coherentes y bien orquestadas."
Un texto para reflexionar ... profundamente.