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La crisis de reputación online de la orquesta sinfónica de Detroit, es uno de los mejores ejemplos del daño que puede hacer usar las redes sociales para influir en un conflicto laboral.
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Scooped by Ignacio Conejo Moreno |
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Tremenda. No por extraña, sino porque todas las crisis de esta índole laboral en las que la empresa y los trabajadores se enfrentan, resultan siéndolo.
En este caso, además de laboral pasó a ser una crisis de Reputación Online mal gestionada por una de las partes (para la otra, las Redes Sociales fueron un arma muy eficaz).