Uber siempre ha sido muy exigente con los conductores, llegando impedirles el acceso a la app con la que se ganan la vida si n
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Seo, Social Media Marketing
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Marketing en Social Media, herramientas, guías, tutoriales, comentarios y mas.
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Ignacio Conejo Moreno
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Scoop.it!
Ignacio Conejo Moreno's insight:
Un buen resumen de las ventajas de manejar un "Customer Relationship Management" (CRM).
Escueto y conciso 
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Ignacio Conejo Moreno's insight:
Podríamos hablar de "cuñaytis manager", aunque en este caso no es el "aficionado espabilao casado con la hermana/hermano de ..", sino alguien que se presupone que conoce el medio: el mismo Facebook. Manuel Miranda nos da aquí buenas razones para no hacer caso de la recomendación de esta red social a la hora de responder a los mensajes en menos de 5´, y yo por mi parte las firmo todas y cada una, e incluso se me ocurre alguna mas:
La capacidad y profesionalidad de un CM la demuestra su capacidad organizativa (además de unas competencias mínimas, innatas o aprendidas), no la velocidad a la que teclea.
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hotel.info analiza las 10 cosas que más molestan a los clientes en un hotel y ofrece las claves a los hoteleros para evitar caer en estos errores. Sólo tienen que echar un vistazo e imitar a las que más saben! ;)
Ignacio Conejo Moreno's insight:
10 cosas que molestan a los clientes de hoteles, empezando por la falta de WIFI gratuíta
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El servicio prestado viene condicionado por la actitud del cliente. Es lógico. Y "exigir" a estos clientes cuestiones como ser pulcros en el vehículos, educados, no pedir que se infrinjan las normas de conducción, .., parecen de puro sentido común.
Bien por Uber