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Lorsque la pression professionnelle est trop forte, les salariés craquent. On parle parfois de burn-out ou épuisement professionnel. Au delà du drame personnel du salarié, pour l’entreprise, c’est souvent la perte d’un bon élément. Repérer les salariés à risque permet d’éviter le pire. 
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Stéphane NEREAU's insight:
Ils invitent en outre à faire « réfléchir les partenaires aux rapports existant entre la formation professionnelle et ses finalités ». Et recommandent un renforcement de la certification et des évaluations, sur un marché de la formation pléthorique (50.000 prestataires estimés).
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L’entreprise ne peut pas pour autant déporter sa responsabilité sur le public exigeant des résultats. « Le burn-out est en général révélateur d’une situation organisationnelle, pose Philippe Zawieja, il est « contagieux » ». Lorsqu’un salarié est touché par ce mal, il est probable que ses collègues soient proches de tomber eux-aussi dans cet extrême. Ainsi, un cas du burn-out dans une entreprise ne peut qu’inciter à la plus grande prudence concernant le reste de son équipe. Confronté au début des années 2000 à une "épidémie" de burn-out, l'ancien DRH de Sanofi et PSA préconise de rechercher les facteurs de stress dans l'entreprise, en association avec les partenaires sociaux.