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Community Roundtable a publié sa 4ème version de son état des lieux annuels des pratiques de Community Management. Lédition 2013 revient notamment sur les...
Un récent rapport, édité par Kontest, solution d’organisation de jeux concours sur Facebook, démontre que d’ici l’année prochaine, plus de 70% des entreprises sera amené à utiliser le jeu (ou plus largement la gamification) dans leur stratégie de communication et de construction de communauté.
Le rôle et les missions d’un Community manager évolue, mais les méthodes restent, voici un petit palmarès des sept règles d’or d’un bon Community manager.
1-Réaliser une animation professionnelle et proactive. Le community manager doit être en état de veille permanent aussi bien sur sa(ses) communauté(s) que sur ce qui se passe autour de lui (assurer une veille et une surveillance de la e-reputation de la marque)
2-Analyser sa communauté grâce a des outils dédiés tels que Pages Analyzer Pro (une version simplifiée et gratuite est aussi disponible sur Page Analyzer : outils pour Community Manager). Bien connaitre sa communauté permet d’optimiser le taux d’engagement des futures publications (...)
Pharma Manager & Geek ... #hcsmeu #hcsmeufr #health20fr
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http://www.tikimee.com/lionel-reichardt
Community Roundtable a publié sa 4ème version de son état des lieux annuels des pratiques de Community Management.