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Les relations entre les agences de réservations en ligne et les hôteliers ont déjà évolué du partenariat à la tension, et entrent aujourd’hui dans une nouvelle phase d’affrontement. La guerre commerciale à laquelle se livrent entre elles les agences en ligne a développé des pratiques dignes de la piraterie. Accrocs à la résa, les hôteliers paient aujourd’hui, au prix fort, la facilité dans laquelle ils se sont laissés entrainer. Et les nouvelles du front ne sont pas bonnes !
Via clement thirode, Nicolas Graeff
