(2019-09-01) La mayoría de las entidades financieras llevan tiempo cobrando por determinadas operaciones para desincentivar el uso de sucursales y transferir a los clientes a los medios digitales, que dejan una mayor rentabilidad al prescindir del factor humano. Acuciado por la caída de beneficios debido a los bajos tipos de interés, el sector está inmerso en una profunda transformación del negocio bancario que ha cogido a contrapelo a muchas personas mayores, acostumbradas a realizar sus gestiones presencialmente y entre las que es habitual el rechazo a las nuevas tecnologías.
Según los datos del padrón que figuran en el Instituto de Estadística de Navarra, en 2018 había en Navarra 92.963 personas con más de 69 años, cerca del 15% de la población. Un porcentaje que es aún mayor en las zonas rurales del norte de la Comunidad foral.
Disponible para NASUVINSA: H:\03_LURSAREA\Hemeroteca\2019-09-01 DNav p.018-019 Mayores excluidos por la e-banca.pdf