Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies

En mars dernier, la chaîne de fast food américaine Wendy’s avait annoncé qu’elle arrêtait de servir ses spicy chicken nuggets, s’attirant alors les foudres de ses consommateurs et notamment des aficionados du produit. Burger King, qui vient juste de lancer ses propres spicy chicken nuggets, a donc décidé de faire ressortir ces tweets de plaintes ciblant Wendy’s en les sponsorisant, faisant alors apparaître les tweets sur les feed des internautes ciblés avec la mention “Promoted by Burger King”. Encore une fois, Burger King prouve sa capacité à utiliser des tweets négatifs pour en faire sa propre promotion.