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Armand V. Feigenbaum situó sus “9Ms” dentro de la sistemática de Control Total de la Calidad. Para él el control de la calidad s
Via Elias Miranda G
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Via Elias Miranda G
Recomiendo este enfoque de la calidad de las 9M que propuso Feigenbaum, me pareció muy práctica para adecuar la visión estratégica y el desarrollo de objetivos estratégicos de las organizaciones.