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Les humanitaires utilisent de plus en plus des informations glanées sur internet pour venir en aide aux populations.
Quels rapport entre des messages envoyés en Indonésie via Twitter et la crise alimentaire mondiale de 2012? À priori aucun. Sauf qu'une masse de tweets envoyés entre 2010 et 2011 dans l'archipel évoquaient une hausse des prix de l'alimentation. Bien analysés, ces messages ont permis aux experts d'anticiper la crise.
Cette prolifération des données sur les réseaux sociaux et internet en général (le big data en anglais) est de plus en plus utilisée par les humanitaires. En Haïti par exemple, quelques heures après le terrible séisme qui a frappé l'île en janvier 2010, le projet de cartographie Ushahidi a été mis en place pour localiser les secours, les dégâts et les victimes du tremblement de terre.
