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Dans son dernier essai, la philosophe Gloria Origgi analyse cet instrument stratégique et parfois destructeur. C’est un second moi, l’« image améliorée » de nous-même que nous avons créée et que nous voudrions que les autres reconnaissent, explique la philosophe Gloria Origgi : la réputation sur laquelle se construit confiance et réciprocité. 
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Qui est à l'origine des commentaires truqués qui pullulent sur la toile ? Des commanditaires aux petites mains, des agences d'e-réputation au marché noir des forums : tour d'horizon.
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Facebook is taking another swipe at fraudulent likes that artificially inflate a Facebook Page's number of fans.
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L’e-réputation a (déjà) ses mythes et légendes, ses imaginaires et utopies : nettoyage efficace, opinions neutres, surveillance exhaustive, analyse automatique et précise des sentiments… Autant d’approches et de présupposés tenaces que l’on...
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Erik Qualman vient de publier un petit opus sur la mort de la vie privée à l’heure de la connectivité numérique. Nourri par de nombreux cas d’étude et témoignages, le livre fourmille d’astuces et de conseils pour gérer sa réputation personnelle et professionnelle. A glisser impérativement dans sa bibliothèque ou à télécharger sur sa liseuse.
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prezi
Comment faire pour protéger sa vie privée et préserver sa tranquillité tout en profitant au maximum des avantages d'Internet ? E-réputation et identité numérique E-réputation
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L’e-réputation est une notion encore jeune. Cependant, 13 ans après son premier emploi dans un article scientifique, il parait intéressant de revenir sur sa jeune histoire. Et cela pour, par la suite, mieux appréhender ses tenants et aboutissants, et surtout continuer à la questionner : car si beaucoup s’accordent à dire que la réputation est une notion essentielle pour mieux comprendre le web et ses jeux d’acteurs, il n’en reste pas moins que du chemin reste encore à faire pour mieux cerner ce concept en devenir. Voici donc un petit résumé (graphique) de cette courte histoire, avec une focalisation sur son développement en France.
Barry Abdoulaye Djogo's curator insight,
May 26, 2013 10:24 AM
E-réputation : concept, définition....
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Les réseaux sociaux comme Twitter constituent une caisse d'amplification des rumeurs. Ils renforcent les mauvais penchants et la fébrilité des marchés.
Via Elodie Garguilo
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Le tribunal de grande instance de Paris a ordonné à Twitter de livrer à un plaignant l'identité d'un internaute qui s'était fait passer pour lui sur le réseau social. La société, qui refuse d'obtempérer, devra payer 500 euros d'indemnités par jour de retard.
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feedly
En naviguant sur Internet, les utilisateurs laissent s’échapper de nombreuses données. Et les réseaux sociaux n’ont fait qu’accroître ces traces : il suffit de regarder du côté de l’évolution du partage des données personnelles sur Facebook pour le constater. Dans le même temps, les internautes sont de plus en plus sensibilisés aux enjeux liés à l’e-réputation et à l’identité numérique. Mais cette sensibilisation se traduit-elle concrètement par des mesures de protection ? Une étude IFOP pour l’entreprise Dashlane fait le point, et les résultats ne sont pas très rassurants.
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Le sociologue Gérald Bronner était hier l'invité du Cercle Européen de la Sécurité. Spécialiste des croyances collectives, il est bien placé pour parler de la rumeur et de son impact sur les entreprises.
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Seconde partie aujourd’hui de mon compte-rendu sur la conférence « 10 erreurs à éviter dans une stratégie d’e-reputation » dispensée par l’agence Digimind lors du salon e-Marketing 2013. Après avoir décrit dans mon billet initial les cinq premières erreurs, je vais résumer dans ce post les cinq dernières erreurs exposées par Digimind.
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prezi
Conférence inaugurale du colloque international E-réputation et traces numériques : dimensions instrumentales et enjeux de société, Toulouse 21 et 22 mars 2013. Via Elodie Garguilo
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Le vrai business des faux commentaires fonctionne bien, même pour les fausses entreprises : une journaliste de Fusion en a fait l’expérience en créant une startup imaginaire pour approcher l’économie de la (fausse) réputation florissante.
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Une technique d'escroquerie en ligne particulièrement vicieuse et abjecte fait de plus en plus de victimes. Le concept ? Impliquer la personne dans un scandale bidon et lui demander de payer
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Les exemples ne manquent pas quand il s’agit d’illustrer les failles et conséquences qu’une mauvaise appréhension des réseaux sociaux peut avoir sur notre vie privée et professionnelle. Sur Facebook notamment, où une photo l’œil torve ou les pieds dans l’eau alors que vous étiez censé être convalescent peuvent vous couter votre job, les vieux tweets postés des années auparavant qui ressortent ou du moins sont conservés et « archivés » ou simplement toute photo ou déclaration que l’on jugeait sur le moment anecdotique.
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Si vous êtes convaincus que l’homme sur la lune est l’un des plus grands complots de l’histoire, des scientifiques peuvent peut-être vous expliquer pourquoi, rapporte la MIT Technological Review.
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Et ce pour redéfinir leurs pratiques, s’orienter vers de nouveaux formats ? Qui plus est pour l’e-réputation ? C’est par ce constat (et d’autres) que j’ai introduit ma conférence au CNAM organisée par l’ADBS et l’INTD. Au-delà des slides de cette conférence, ce billet est l’occasion de lancer un (potentiel) débat sur le sujet, ou tout du moins de s’interroger un peu.
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L'effet Streisand peut aussi piéger les agences spécialisés dans le développement web. C'est ce que révèle l'affaire Linkeo. La société a cherché à faire retirer un commentaire négatif suite à une annonce publiée sur LinuxFr. Mais en menaçant LinuxFr par une mise en demeure, Linkeo a écorné son image à un niveau autrement plus important qu'une banale réaction, aussi désobligeante soit-elle.
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"Cultivez votre e-réputation", "Maîtrisez votre e-réputation", "Gérez votre e-réputation", ... l'e-réputation est un concept à la mode et cela fait quelques années que ça dure ! J'ai eu l'occasion de m'exprimer sur le sujet à deux reprises tout dernièrement grâce à l'équipe de 01 Business qui m'a offert en quelques jours ma première couverture d'un magazine et mon premier plateau TV dans l'émission éponyme animée par Frédéric Simottel sur BFM Business. Côté e-réputation, j'ai donc été servi ! Je profite de l'occasion pour remercier à nouveau toute l'équipe (Marie Jung, Véronique Bouvet, Myriam Martinrazm, Frédéric Simottel et le photographe Benjamin Decoin).
Via Thierry Ruissy
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Imaginez… Vous voyez apparaître des photos de vous en maillot de bain en saisissant simplement votre nom sur Google. Cette mésaventure est arrivée à l’une des clientes de Reputation VIP. Elle a préféré payer pour éviter d’éventuels désagréments professionnels. Ou encore des clichés privés de vacances accompagnés de quelques noms d’oiseaux, petite histoire qui date de 2010 dont le maire d’Angoulême se serait bien passé. Bien plus dramatique : le tout récent suicide de cette adolescente canadienne de 15 ans dont les photos du viol circulaient sur le Web.
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Un chercheur biélorusse, Evgeny Morozov, propose d'oublier le droit à l'oubli, et défend l'idée d'une assurance obligatoire pour compenser les préjudices liés à l'atteinte à la vie privée. Une tribune rédigée dans le quotidien allemand Frankfurter Allgemeine Zeitung, traduite par Courrier International, à méditer. Alors que la vie privée n'a jamais été aussi menacée sur Internet, par les hackers, par les publicitaires, par les géants du Web, par votre patron, par la police, par le FBI, par la CIA, par qui sais-je encore, le chercheur et écrivain biélorusse, spécialisé dans les enjeux des nouvelles technologies, Evgeny Morozov, propose de créer un système d'assurance obligatoire, pour compenser les préjudices liés à l'atteinte à la vie privée. "Oubliez le droit à l'oubli", affirme le chercheur. "S'il permet peut-être de limiter la diffusion d'informations divulguées involontairement, il ne réconfortera guère les utilisateurs dont la réputation a déjà souffert de la publication initiale", ajoute-t-il.
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Alors que c'est une pratique courante aux USA, certaines compagnies françaises d'assurance commencent à proposer à leurs clients des contrats de protection juridique et financière, contre les dangers du web. Doit-on y souscrire ? Internet est à l'image du monde matériel : on y trouve le meilleur comme le pire. Les internautes, notamment les moins technophiles, sont régulièrement confrontés à certains pièges, au premier rang desquels l'usurpation d'identité (personnelle, professionnelle, bancaire), mais aussi l'atteinte à la e-réputation, les paiements non-sécurisés et les litiges avec certains e-commerçants.
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Du salon de coiffure de quartier aux grandes administrations, chacun se fait désormais représenter par des professionnels de la com. Une omniprésence qui témoigne d’un souci de préserver sa réputation en toute circonstance. Même l’Eglise ou l’armée s’y sont mises. Et si des institutions aussi peu enclines à se faire représenter par des professionnels des relations publiques se sont dotées d’aréopages de communicants ces dernières années, c’est bien le signe d’une ascendance croissante des métiers de la communication. Chaque ville possède désormais son service, tout comme les administrations publiques, plus friandes que jamais de professionnels du genre. La raison de cette prolifération? L’importance toujours plus grande accordée à la notion de réputation et d’image. Au centre de cette stratégie, la maîtrise de l’information.
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Je continue aujourd’hui avec un nouveau compte-rendu d’une des conférences à laquelle j’ai assisté lors du salon e-Marketing 2013. Je sais, je ne suis pas en avance mais j’ai un métier, moi ! Ou pas…
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