De la veille d’opinion passive à la veille d’opinion active | LaLIST Veille Inist-CNRS | Scoop.it
La veille d’opinion en ligne permet de relever et d’analyser la parole des internautes sur des sujets qui sont susceptibles d’impacter tous les pans de l’entreprise : la communication, les RH, le service client, la R&D...