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La reingeniería de la dimensión social
Las organizaciones jerárquicas -típicas de la Era Industrial- se organizaron alrededor de la delegación de autoridad, la cadenas de mando y la división del trabajo en puestos especializados. Hasta ahora, el contrato social con los trabajadores ha consistido, esencialmente, en estabilidad y seguridad en el trabajo a cambio de obediencia y diligencia por parte de las personas que realizan las tareas encomendadas.
Pero ya no nos encontramos en la Era Industrial, sino en la Era de la Colaboración. Y tal y como pueden constatar los millones de personas que ahora mismo se encuentran en paro en este país, este contrato no solo no es deseable, sino que es obviamente inviable en el actual contexto económico, dominado por la incertidumbre, la globalización, la desregulación de los mercados y la competencia sin fronteras.
Via Mikel Arbeloa
