Οι βασικοί παράγοντες που εξηγούν την βραδύτερη διείσδυση του διαδικτύου, αλλά και της χρήσης σχετικών υπηρεσιών στη χώρα είναι -κατά σειρά σημαντικότητας- η ασφάλεια συναλλαγών & προσωπικών δεδομένων και η αντίστοιχα χαμηλή εμπορική εμπιστοσύνη, διάφοροι κοινωνικοί παράγοντες (γλώσσα, κουλτούρα, έλλειψη σχετικών δεξιοτήτων), η χαμηλή ποιότητα ηλεκτρονικών υπηρεσιών, διάφορα θέματα που σχετίζονται με πνευματικά δικαιώματα και δικαιώματα χρήσης και οι σύνθετες-χρονοβόρες διαδικασίες, απουσία προτυποποιημένων διαδικασιών, αλλά και οι αργές και μη αξιόπιστες συνδέσεις.