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"Changez de paradigme", comme dit Frédéric Abella. Je partage entièrement son point de vue. Morceaux choisis: "Vous êtes face à 7 milliards de médias. Vous pouvez essayer de contrôler quelque chose sur 1 000 médias. Vous pouvez donner des consignes en interne, écrire des procédures, désigner les rares personnes autorisées à parler aux médias. Vous ne contrôlez plus rien avec 7 milliards de médias.
En mai 2013, Mike Jeffries le patron d’Abercrombie ne pensait certainement pas qu’une interview de 2006 allait conduire à une vidéo YouTube de Greg Karber, contraire à sa politique et aux valeurs de sa marque, vues plus de 7 millions de fois en quelques jours."
