Immobilier

Fini le temps où il suffisait à l’agent immobilier d’apposer une affiche sur sa devanture. Tour d’horizon des menaces qui pèsent sur la profession. Et gros plan sur des agences qui misent à fond sur l’innovation pour se démarquer.

 

La profession d’agent immobilier existera-t-elle encore dans dix ans ? La question est volontairement provocante. Pourtant, elle taraude de plus en plus les professionnels du secteur. Entre les prophéties inquiétantes de certains qui n’hésitent pas à prédire – à craindre – l’extinction de « l’espèce » et le discours plus encourageant de ceux qui estiment que l’expertise de l’agent immobilier est encore largement recherchée par les propriétaires, une chose est certaine : les professionnels du secteur ne travailleront plus demain comme ils le font aujourd’hui. Celles et ceux qui survivent ne bossent d’ailleurs déjà plus comme par le passé. Car c’est un peu « adapte-toi ou meurs », alors que plusieurs menaces planent sur la profession.

 

1 La mauvaise réputation.

 

Un peu curieux, mais la première de ces menaces est interne au métier. C’est l’image déplorable qui continue d’être associée à l’agent immobilier, encore souvent perçu comme arnaqueur, n’apportant aucune valeur ajoutée, aimant l’argent facile… « Une réputation qui provient des erreurs du passé, reconnaît Evelyne Gielen, de l’agence bruxelloise MètreCarré. Avant, lorsqu’on était dans un marché de vendeurs, l’agent immobilier pouvait se satisfaire de coller un panneau et ça fonctionnait. Certains pouvaient paraître un peu hautains. Mais nous sommes aujourd’hui dans un marché d’acheteurs, et il faut fournir des efforts plus importants pour montrer que nous sommes nécessaires. »

 

2 Internet et les réseaux sociaux.

 

L’arrivée du Net a fait peur aux agents immobiliers. « Nous avons un métier de courtage, d’intermédiaire entre l’offre et la demande, explique Evelyne Gielen. Or, Internet est l’outil le plus puissant pour rassembler les deux. » Et voilà la Toile qui devient courtier à la place du courtier. Les propriétaires peuvent désormais toucher un grand nombre d’acheteurs potentiels sans passer par une agence, mais en postant leurs annonces sur les portails prévus à cet effet et qui se sont multipliés. « On voit aussi beaucoup plus de biens qui se vendent via les réseaux sociaux », précise Evelyne Gielen. Mais Internet constitue aussi une formidable occasion pour les agences d’évoluer et de se professionnaliser.

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Via Julien Arthapignet (AdN Family), futurisgood.org

Pour trouver un logement, une majorité (54 %) des jeunes de 18 à 29 ans s’adresseraient en premier lieu à un site d’annonces immobilières. C’est le constat d’une étude réalisée par l’institut de sondages CSA pour le réseau d’agences immobilières Guy Hoquet publiée le 10 avril 2014.

 

30 % solliciteraient un journal de petites annonces entre particuliers en premier

 

Le reste des sondés choisiraient en priorité de se tourner vers une agence appartenant à un réseau national (40 %), un journal de petites annonces entre particuliers (31 %) ou une agence  immobilière indépendante (31 %).

 

« Tous les jeunes utilisent internet dans leur recherche de logement »

 

Pour Hervé Parent, président de la Fédération française de l’internet immobilier, « les Français n’adoptent pas un seul et unique mode de recherche. Ils jettent un œil aux prix en passant devant la vitrine d’une agence immobilière de leurs quartiers, ils posent des questions à l’agent qui y travaille et ils utilisent aussi internet. Si la question du sondage avait été : "Pour trouver un logement, utilisez-vous Internet ?" On aurait 100% de oui, explique-t-il, il suffit de regarder les chiffres de fréquentations des portails d’annonces immobilières pour s’en rendre compte. »

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Via Julien Arthapignet (AdN Family)

Les agences immobilières ont pris le virage d’Internet depuis déjà plusieurs années, mais leur avenir n’est-il pas mis en difficulté par la Toile ? C’est en tout cas une crainte avancée par Xerfi. Le cabinet d’études démontre dans une de ces analyses économiques (La distribution immobilière face à l’Internet) que l’avènement du numérique a considérablement modifié le business model des agences immobilières.
 
Les agences immobilières traditionnelles ont jusque-là minimisé l’impact d’Internet grâce à la bonne tenue du marché immobilier. Le développement des réseaux de mandataires a de ce fait été « indolore ». C’est aussi pour cette raison que l’éclosion des start-up de l’immobilier sur Internet « est passée presque inaperçue », selon l’étude coordonnée par David Targy.
 
Mais ces nouveaux acteurs s’attaquent aux positions acquises par les agences immobilières traditionnelles. C’est le cas des comparateurs d’agences, comme MeilleursAgents, des sites offrant des sources d’information aux acheteurs, comme Kelquartier ou Home’n’go et des intermédiaires comme Airbnb.
 
« L’impact des nouveaux entrants sur Internet sera en effet décisif », prévient l’étude. Les modèles d’intermédiation innovants ont donc envahi le secteur, ce qui doit rendre les acteurs du marché de l’immobilier attentifs aux nouvelles demandes des consommateurs.
 
Le défi des agences immobilières : défendre leur modèle
 
« L’un des principaux défis de la profession est plus que jamais la défense du modèle traditionnel », affirme Xerfi dans son étude sur l’immobilier de logements et ses perspectives à l’horizon 2017, parue en janvier 2014.

Les agences immobilières doivent se démarquer, la différenciation entre les enseignes étant « encore beaucoup trop faible », d’après le cabinet d’études. Il préconise la « création de valeur par une politique de services aux clients ». Sinon le spectre de la baisse des marges va se profiler pour les agences immobilières dites vitrées.

Les agences immobilières ont perdu environ 10 000 emplois depuis deux ans. 3 000 agences ou succursales ont mis la clé sous la porte, ou se sont regroupées, selon le président de la Fnaim Jean-François Buet.

Baisse de rentabilité des agences immobilières en 2013

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Via Julien Arthapignet (AdN Family)

Facebookvient d’annoncer une refonte de ses pages professionnelles. Ce déploiement va avoir lieu à partir de cette semaine sur les pages Fans. Plusieurs changements d’ergonomie apparaissent et vont avoir un impact pour les administrateurs de pages. Ces modifications cherchent à uniformiser les pages professionnelles avec les profils personnels. Zoom sur ces changements et surtout sur l’impact pour les professionnels de l’immobilier ayant une page Facebook.

La présentation des posts Facebook modifiées

L’une des modifications principales concerne la présentation des publications Facebook. Aujourd’hui, les posts Facebook sont présentés sur 2 colonnes. Désormais, ils seront présentés sur une seule et même colonne.

Du coup, la colonne de gauche reste réservée à la présentation de l’entreprise. Vous y retrouverez donc les informations de votre agence, les heures d’ouverture, le nombre de fans et le bloc permettant d’inviter vos amis à la page.

Pour votre agence immobilière, veillez donc à bien remplir les informations de ce bloc afin de fournir rapidement à vos clients les informations clés sur votre entreprise.

Les applications Facebook perdent fortement en visibilité

C’est probablement la pire nouvelle pour les professionnels de l’immobilier. Les applications qui étaient jusqu’à présent accessibles via des icônes sur la page perdent complètement en visibilité… En effet, les applications se retrouvent rétrogradées dans le menu « Plus ». Pour les voir, l’internaute devra donc cliquer sur « Plus » puis pourra se rendre sur l’une des tabs de votre application.

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Via Julien Arthapignet (AdN Family)