La gentillesse comme outil de management | Essentiels et SuperFlus | Scoop.it
From www.lavieeco.com - April 20, 2012 5:41 PM
La méchanceté et l’agressivité usent la personne et altèrent ses relations. Un bonjour le matin, de la compassion en cas de problème, un petit mot gentil pour un travail bien fait sont des actes qui mettent du baume au cœur.