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Comme nous l’avons vu dans le billet précédent, le concepteur des services tutoraux d’une formation à distance ou hybride doit procéder à une analyse des besoins d’aide des apprenants lui permettant d’aboutir à un inventaire le plus exhaustif possible.  Il est alors nécessaire de pouvoir s’appuyer sur un outil méthodologique permettant de trier l’indispensable de l’accessoire ou de l’inutile. L’analyse des risques offre un tel outil à travers l’étude de la criticité.

Via Jacques Rodet

Il arrive fréquemment que des organisations mettant au point une offre e-learning ou blended learning fassent l’impasse sur le dimensionnement des services tutoraux à offrir à leurs futurs apprenants à distance. Focalisés sur les aspects techniques de leurs dispositifs, elles consacrent toute leur énergie, leur temps et leurs moyens financiers à la mise au point de LMS et à la production des ressources multi-médiatisées de formation. Le résultat est presque toujours identique et se révèle bien en-deçà des objectifs visés : les apprenants, laissés à eux-mêmes et à l’injonction d’autonomie qui leur est faite, peinent à trouver la motivation, à mobiliser leurs compétences d’apprenant, à choisir les stratégies d’apprentissage adéquates.

Via Jacques Rodet, Faiz A.H, SERENDIPITIC