On n’entend parler que d’eux, depuis que Facebook a décidé de s’y mettre : les bots. Bien qu’il existe aujourd’hui assez peu d’exemple de robots réussis – nous pouvons néanmoins citer Voyages-SNCF.com – beaucoup d’acteurs se sont lancés pour toucher les consommateurs là où ils sont. Des moteurs de recherche de bots ont même fait leur apparition. Outre Botlist, vous pouvez utiliser BotPages pour découvrir les robots de nombreuses plateformes.