Le télétravail est une forme d'organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l'employeur, est effectué hors de ces locaux de façon régulière et volontaire, en utilisant les technologies de l'information et de la communication.
Au sein des entreprises, les télétravailleurs sont de plus en plus nombreux. Ce phénomène est notamment dû à l'émergence des technologies de l'information et de la communication (TIC) et à des attentes grandissantes des salariés, notamment les plus jeunes, en terme de flexibilité et d'autonomie ainsi qu'une meilleure conciliation entre vie privée et professionnelle.
16,7% de la population active en 2012 travaille plus d'un jour par semaine en dehors de son bureau. Ce chiffre était de 12,7% en 2011.
Selon Lionel Thomasson, avocat en droit du travail, "le télétravail n'est pas une révolution juridique mais une révolution sociétale".
Le télétravail est juridiquement encadré depuis 2012.
Pour 67% des télétravailleurs, la mise en place d'une telle organisation du travail n'est pas formalisée.