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Dans une étude, le cabinet PwC analyse le comportement des cyberacheteurs. Leurs pratiques d'achat sur le Web sont moins binaires qu'en apparence.
Fort d'une croissance à deux chiffres dans la plupart des pays depuis une demi-douzaine d'années, Internet est désormais un vecteur établi du commerce de détail. La fin de cette ère pionnière est l'occasion pour les experts de battre en brèche un certain nombre de clichés attachés à cette nouvelle forme de consommation.
