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Ukraine, Proche-Orient… Les reporters de guerre sont sollicités sur les fronts les plus violents. Au risque de leur vie, mais aussi de leur santé mentale, mise rudement à l’épreuve face à l’indicible. 
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Recueillir les témoignages des victimes de VSS est éprouvant. L'écoute de ces récits exige de l'empathie et touche durablement les journalistes. Comment se débrouillent-ils avec l'écho de ce qu'ils ont entendu?
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Limiter sa propre disponibilité, en se réservant des moments personnels est alors indispensable, conseille la psychologue Emmanuelle Lépine. Elle recommande également de ne pas réaliser d’interviews de victimes depuis chez soi: «Quand on fait un métier qui est aussi engageant émotionnellement, c'est important d'avoir des espaces protégés par rapport aux espaces professionnels.»
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Dans un livre Une information brute? Journalisme, vidéos et réseaux sociaux (éditions INA) consacré à Brut, Aurélie Aubert, enseignante et chercheuse, revient sur la création de ce média (où s'est illustré Rémy Buisine) et analyse les modifications profondes qu'il a imposées à la production de contenus sur l'ensemble du paysage médiatique. Entretien.
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DocPresseESJ's insight:
"Dans un premier temps, les médias ont vu les réseaux sociaux, à commencer par Facebook, comme un moyen de diffusion tous azimuts de leurs contenus, dans l'idée de gagner de la notoriété et de créer du trafic. Peu à peu la relation s'est inversée: les réseaux sociaux sont devenus le point de passage obligé pour tous les médias — les gens ne viennent plus les voir sur leur site. Une dépendance s'est créée."
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À La Voix du Nord, les journalistes sont de plus en plus convaincus que la couverture médiatique du suicide affecte le lectorat. Reportage dans les coulisses du quotidien régional, premier média français à ouvrir ses portes à «Papageno», un programme national de prévention contre la contagion suicidaire.
DocPresseESJ's insight:
Premier conseil: éviter de citer le lieu précis et le mode opératoire d’un suicide, «cela peut inciter des gens à se tuer avec le même moyen létal, ou au même endroit». Autre consigne véhiculée aux reporters: ne pas essentialiser la raison d’un passage à l’acte. «Lorsque l’on titre “Harcelé, ce collégien ne voulait plus vivre", cela peut amener d’autres adolescents en souffrance à voir le suicide comme la solution.»
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Stressed, burnt out and sick of therapists who didn't understand them, San Francisco Chronicle journalists asked for help — and got it.
DocPresseESJ's insight:
Having a therapist onsite can help news organizations send the message that mental health issues are not something to be embarrassed about and makes it easier for employees to get assistance.
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The relief of missing out: Anticipated anxiety is a big reason why more people are avoiding the news
News avoidance is a very real phenomenon and, frankly, a deeply rational one for many people who see news as high risk, low reward.
DocPresseESJ's insight:
"Knowing more about it doesn’t do anything about it, does it?”
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Envahissante voire anxiogène, l’actualité peut apparaître telle une vague qui va tout submerger. À l’occasion de la publication de son baromètre des médias, «La Croix L’Hebdo» a rencontré d’anciens «accros à l’info» qui ont entrepris une diète médiatique pour comprendre leur réaction et leurs attentes. (accès abonnés)
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«La fatigue de l’actualité sera-t-elle le prochain mal du siècle?», s’inquiètent aujourd’hui des spécialistes de la digitalisation des médias qui pointent un danger de repli: plus on se détourne de l’information, moins on prend le risque de faire évoluer ses croyances et plus on s’en tient à ses propres intuitions.
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La pandémie a montré à tous l’ampleur et l’impact de la désinformation sur la société, explique Sebastian Dieguez, chercheur en neurosciences à l’Université de Fribourg, en Suisse, co-auteur du livre «Le complotisme» (Ed. Margada).
DocPresseESJ's insight:
"La désinformation a plusieurs effets: elle induit en erreur mais elle va aussi altérer un environnement intellectuel général et avoir un impact sur ce qui va être dit, à cause de la pression d’une frange très minoritaire mais très bruyante."
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Emmanuel Macron, même s'il se sait en terrain miné, propice aux accusations de vouloir censurer la liberté d'expression ou de mettre en place une vérité officielle comme au temps de l'ORTF, a installé ce mercredi une commission, qui sera chargée de réfléchir aux «impacts de la révolution numérique sur notre société et notre démocratie». Composée de 14 experts - sociologues, historiens, politologues, professeurs, journalistes - elle sera présidée par le sociologue Gérald Bronner, auteur du livre «Apocalypse cognitive» sorti au début de l'année. "Le CSA régule la parole politique en cette période électorale, en accordant un temps de parole à chaque candidat en fonction de son poids politique. Ne pourrait-on pas s'inspirer de cette logique pour le monde scientifique? Il ne s'agit pas de censurer des points de vue, mais de donner la parole à la mesure de ce que ces paroles pèsent dans le monde scientifique."
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"Les réseaux sociaux, qui sont en Europe et aux Etats-Unis en train de devenir la première source d'information - et le sont déjà chez les jeunes - font de l'éditorialisation. La différence fondamentale entre L'Express et Facebook, c'est que vous choisissez votre couverture et réfléchissez à des articles portant des points de vue différents. Sur les réseaux sociaux, l'éditorialisation se fait en fonction d'algorithmes d'incitation."
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Newspapers are applying print standards to digital design and perhaps confusing their readers, judging by “The Values of Print: Affordances And Sensemaking for Newspaper Consumers,” a new study from the Missouri School of Journalism.
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“Contextual clues that help tell readers what stories are important, why they should care about what stories they are reading and where to locate the news that is most important to them, are being weakened by structures missing in digital news.”
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(article réservé aux abonnés) Pourquoi sommes-nous si sensibles aux «fake news»? Le sommes-nous réellement autant qu'on le dit et qu'on le croit? A l'heure du Covid-19, le phénomène serait surestimé et son impact aussi, même s'il révèle des biais cognitifs. Explications des spécialistes.
DocPresseESJ's insight:
"Inconsciemment, notre cerveau a tendance à omettre les informations en dissonance avec notre point de vue et à exagérer celles qui lui sont cohérentes. C'est le biais de confirmation, l'un de nos nombreux biais cognitifs."
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Rumeurs, complotisme, populisme... Le chercheur spécialiste des croyances, qui publie “Apocalypse cognitive”, décrypte les mécanismes de la crédulité. Et fait de la rationalité son grand combat. (article réservé aux abonnés)
DocPresseESJ's insight:
"Cette culture du clic, du like et du retweet, cette métrique de l’audience et du succès numérique, exercent en retour une influence sur la façon dont les journaux voient le monde. La recherche du succès de visibilité devient un puissant agent d’uniformisation sur le marché cognitif. L’éditorialisation se fait à partir d’une logique algorithmique qui produit des effets de cascade et nous emprisonne dans nos convictions."
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Représentation des femmes dans les médias en temps de crise: selon un rapport, le compte n'y est pas
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lcp
La députée "La République en marche" Céline Calvez a présenté ce mercredi 13 janvier, devant la commission des affaires culturelles et de l'éducation, le rapport issu de la mission sur la place des femmes dans les médias en temps de crise. Elle formule 26 préconisations pour promouvoir la parole ainsi que l'expertise des femmes et résorber le déséquilibre encore patent avec l'exposition des hommes.
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La députée précise qu'au-delà du temps de parole des femmes, il est également utile de se pencher sur les thèmes d'intervention choisis, afin notamment d'éviter l'écueil, trop souvent reproduit, qui consiste à consulter les femmes sur des problématiques réputées "féminines".
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These are a few highlights of our panel discussions on AI, mental health, newsroom diversity, reader revenue and foreign news
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“Our research shows that the world has moved on from the inverted pyramid. People prefer a much more linear structure, with more context, a bit like a fairytale”
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Selon Reporters sans frontières, nous sommes entrés dans une ère de polarisation des médias, où chacun peut trouver celui qui correspond à ses préférences politiques.
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"Nous ne lisons pas les nouvelles dans le seul objectif d’acquérir des informations que nous jugeons importantes et vraies. Nous le faisons également pour nous distraire et nous divertir – faits divers et autres informations anecdotiques trouvent leur place dans la plupart des médias. Dans ce contexte de divertissement, qu’un média nous paraisse plus ou moins fiable ou politiquement proche sont des questions assez secondaires."
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Sur papier ou sur écran, lire revient à décoder des signes pour les doter d’une signification. Mais la luminosité des smartphones ou ordinateurs et les habitudes de scrolling changent la donne.
DocPresseESJ's insight:
"Lorsque nous lisons sur écran, nous utilisons un procédé de «scrolling» qui consiste à faire défiler verticalement le texte, ce qui n’est pas sans conséquence sur notre capacité à comprendre les informations lues. Il est très difficile de retrouver une information, un mot ou une phrase, après avoir fait défiler le texte: les mots n’apparaissent plus à la même place alors que, sur papier, leur position spatiale ne change pas. Le «scrolling» perturbe le fonctionnement de notre mémoire spatiale."
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A massive study of Upworthy headlines — remember Upworthy? — shows how a few emotionally charged words can mean the difference between viral and ignored.
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"Headline words associated with sadness increased clicks. Headline words associated with joy and fear reduced clicks. And headline words associated with anger had no statistically significant effect."
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REPORTAGE Dans les Deux-Sèvres, les patients du service psychiatrie de l’hôpital de Niort prennent la parole sur l’antenne de cette Web-radio. A travers des lectures, des débats ou en réalisant des reportages, ils renouent avec ces mots qui leur ont souvent fait défaut. Une bulle dans le secteur de la psychiatrie, en grande souffrance.
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«On a beaucoup de pathologies de la communication. La radio, c’est important pour la confiance en soi et le rapport à l’autre. La radio est un soutien pour reconnaître les sentiments que l’on éprouve et les sentiments des autres.» Radio Pinpon est aussi un lien avec l’extérieur de l’hôpital, entre le dedans protecteur et le dehors parfois inquiétant.
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Depuis le début de l’invasion russe, des photos et vidéos trafiquées ou détournées sont partagées en masse sur les réseaux sociaux. Stephanie Lamy, spécialiste des opérations sémantiques et stratégies de désinformation, explique à «Libé» comment éviter les pièges.
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"«Désinformation» est un mot piège. Beaucoup des contenus que l’on regroupe sous ce terme ne sont en réalité pas des informations fausses, mais plutôt des informations décontextualisées et partagées sur le coup de l’émotion. Twitter, avec son format court, est particulièrement propice à cette décontextualisation."
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Un dossier du Conseil national du numérique publié jeudi pointe différentes pistes d'action pour faire face aux effets psycho-sociaux «dangereux» des procédés utilisés par les réseaux sociaux et plateformes internet pour capter notre attention et nous maintenir rivés aux écrans. Parmi les pistes proposées, les auteurs, coordonnés par Anne Alombert et Olga Kokshagina, proposent notamment de «sensibiliser aux enjeux psychiques et sociaux de l'économie de l’attention», et de «renforcer l'éducation critique et pratique aux médias numériques».
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Le dossier consacre de nombreuses pages à la description des pièges à attention mis en oeuvre par les plateformes: mise en avant des contenus les plus «engageants» sur le plan émotionnel, utilisation des biais cognitifs humains comme l'attrait pour la récompense… Ces pratiques «peuvent s'avérer dangereuses à la fois pour les capacités psychiques et cognitives individuelles, pour les relations sociales intergénérationnelles».
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actu
Ce nouveau dispositif développé par la Confédération des maisons des jeunes et de la culture a été lancé à la MJC "Les Terrasses" de Conflans-Sainte-Honorine (Yvelines), un an après l'assassinat de Samuel Paty.
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«Le premier filtre quand on reçoit une information, c'est l'émotion. Si on ne dépasse pas ça, on n'analyse rien derrière. L'idée est de leur donner des outils pour qu'ils puissent se construire un système d'analyse»
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A l'heure où nous sommes bombardés d'informations, il est indispensable d'apprendre à faire le tri dans ce que nous lisons ou entendons. Apprenons à détecter ce que les chercheurs baptisent «biais cognitifs»: biais de confirmation, de causalité, de généralisation, d'intention, de proportion, de présomption… pour ne citer que les plus courants.
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Nous sommes enclins à faire coller les faits à nos croyances. Pour accéder à une vraie réflexion logique et rationnelle, il faut donc parvenir à «penser contre soi».
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La Trusted News Initiative et la BBC Academy ont proposé cette semaine une conférence virtuelle de trois jours sur la confiance dans les informations, une vue du front de la lutte contre la désinformation. Toutes les facettes les plus importantes de ce fléau ont été débattues: Pourquoi croit-on ou ne croit-on pas, quels publics sont les plus fragiles devant la désinformation, quel rôle ont les journalistes dans cette lutte, la technologie comme appui, bref, quelles sont les actions concrètes à mettre en place pour regagner la confiance des audiences.
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"La Trusted News Initiative (TNI) réfléchit depuis 2019 à la manière dont les plateformes technologiques mondiales et les organisations médiatiques, notamment la BBC, l'AFP, AP, l'UER, Reuters et le Washington Post, peuvent jouer un rôle en travaillant ensemble pour protéger ce qui est dans notre intérêt mutuel: la confiance en l'information."
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S’affranchissant des contraintes propres aux grilles radio, de jeunes journalistes, souvent des femmes, investissent le Web. Partir de son intimité pour évoquer l’universel: les auditeurs approuvent. (article réservé aux abonnés)
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"avec le podcast, le sexe, la maladie et la mort, s’expriment en majesté, non plus dans le secret d’un cabinet de psy mais à l’ouïe de tous et toutes."
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La période actuelle est troublée par des attentats, dont celui qui a touché Samuel Paty, professeur d’histoire-géographie en région parisienne, mais également par les répercussions de la pandémie liée à la Covid-19. Dans ce contexte anxiogène, de nombreux repères sont bouleversés pour chacun d’entre nous et de nombreux questionnements autour de potentielles conséquences psychotraumatiques apparaissent, notamment auprès des enfants. par Julie Rolling
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"L’élément générateur de stress est la situation d’incertitude, nécessitant une adaptation constante et créant un sentiment de passivité. Dans ce contexte, vous pouvez proposer à votre enfant de l’aider à trouver des informations exactes et actualisées, en privilégiant les sources officielles et en évitant la surconsommation d’informations."
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"La sécurité physique des journalistes est, depuis longtemps, un enjeu pour les rédactions. En 1992, Reporters sans frontières a publié la première édition de son Guide pratique de sécurité des journalistes. Depuis peu, les médias intègrent la problématique de la prévention des traumatismes psychologiques."