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Dans l’entreprise A, des cadres expérimentés se réunissent plusieurs fois et dessinent un plan très précis de leur projet. Ils en parlent ensuite aux personnes de l’atelier dans des réunions d’une vingtaine de personne. Le Directeur de Production montre le nouveau plan aux employés et leur demandent ce qu’ils en pensent. Il y a peu de réponses, les gens disent que ça a l’air bien. L’implantation est réalisée pendant la fermeture de l’usine.
Dans l’entreprise B, des cadres dessinent la trame de ce qu’ils imaginent. Ils décident de réaliser des simulation à échelle 1 sur leur très grand parking. Munis de rouleaux de scotch pour représenter les espaces et les matériels, ils représentent leur trame au sol. Ils demandent ensuite aux employés concernés de venir essayer la nouvelle configuration et de donner leur avis. Les employés soulèvent de nombreux problèmes et, tous ensemble, ils essaient des configurations différentes jusqu’à ce que les solutions les meilleures soient trouvées. La nouvelle implantation est réalisée par les employés eux-mêmes.
A votre avis, quelle est la nouvelle implantation qui a généré le moins de problèmes de démarrage ? quelle est celle dans laquelle les employés ont eu très envie de laisser leurs responsables se débrouiller avec toutes les difficultés rencontrées ?
La morale de cet exemple est triple :
Le management participatif ne consiste pas seulement à demander leur avis à des subordonnés. Il faut au préalable mettre les gens en conditions de comprendre la situation et critiquer, compléter sans risques.
On est plus motivé si on participe à la conception du changement. On y adhère et on cherche des solutions à tous les problèmes qui n’ont pas été anticipés.
Mieux vaut « trystormer » que « brainstormer » !
Des Frawley, Athletics Carnival, BrisbaneEt cerise sur le gâteau, c’est très amusant de travailler en équipe pour apprendre comment les flux de nouveaux processus peuvent fonctionner, de travailler avec des maquettes qu’on peut déplacer et modifier à volonté, de redécouvrir chaque individu du groupe !
Le seul inconvénient d’essayer est qu’on prend le risque de l’échec. C’est souvent la peur de l’échec qui prolonge la phase de préparation et retarde la mise en œuvre.
On comprend bien que l’échec est cependant beaucoup plus grave si on passe sans transition de l’idée à la mise en œuvre effective sans essais et ajustements préalables. Il nous faut donc passer sans attendre aux essais et simulations.
When a promising project doesn’t deliver, chances are the problem wasn’t the idea but how it was carried out. Here’s a way to design projects that guards against unnecessary failure.
Réécrire une application ancienne est-il pertinent ? Les chantiers de refonte complète afficheraient rarement des résultats pleinement satisfaisants, selon une étude de Standish Group.
Résultats des projets de réécriture d'applications Source : Standish Group 2010
Succès 4%
Echec 49%
Projet contesté 47%
Gold rush software development is a high risk activity. The practices employed during a software gold rush are usually associated with hacking rather than engineering: small team sizes, informal processes, long hours, little documentation, bare-bones quality assurance practices—practices I refer to collectively as “commitment-based development” (Rapid Development, Microsoft Press 1996). Use of these practices puts all but the smallest software projects at high risk of failure.
The odds of striking it rich during a software gold rush are about as good as they were during the California gold rush—for every success story, there are hundreds or even thousands of projects that bust out. But the failures aren’t nearly as interesting as the successes, and so we don’t hear very much about them. As with the California gold rush, projects run with commitment-based development are successful just often enough, and are so enormously lucrative when they do succeed, that they convince software developers that such high-risk practices can work, thus keeping the entrepreneurial dream alive.
Pour Panorama Consulting, les dépassements de délais dont souffrent les projets d'ERP sont principalement dus à un manque de préparation des entreprises. Les impacts d'un tel déploiement ne seraient pas suffisamment bien anticipés, notamment en termes d'organisation et de gestion du changement. Principale conséquence ? Une extension des objectifs initiaux du projet afin de corriger les conséquences néfastes liées à ces éléments "non-prévus". Le cabinet constate que ces difficultés sont globalement plus importantes qu'en 2011.
"Une évaluation sérieuse des risques organisationnels et la mise en place d'une politique de gestion du changement en amont permettent de faire face à un grand nombre de ces problématiques", commente Panorama Consulting, soulignant notamment l'importance d'une telle démarche au sein des PME qui, du fait de leur taille, ont tendance à mettre moins que leurs grandes sœurs les moyens nécessaires pour gérer correctement ce type d'enjeux.
A la fin de l’audit, il y a trois issues possibles :
La poursuite avec des ajustements : moyennant quelques recommandations, parfois coûteuses ou douloureuses, le projet peut être sauvé
L’arrêt définitif : on s’est attaqué à l’Everest en tongs, le projet n’était pas réaliste dans le contexte. Il faut arrêter et passer à autre chose
La reprise à zéro : tel qu’engagé, le projet n’a pas d’issue. Mais la couverture du besoin reste vitale. Il faut prendre ses pertes et repartit à zéro.
A cost overrun, also known as a cost increase or budget overrun, involves unexpected incurred costs. When these costs are in excess of budgeted amounts due to an underestimation of the actual cost during budgeting, they are known by these terms. Cost overruns are common in infrastructure, building, and technology projects.
[from a WWII Army ac�ro�nym for ‘Situation Normal, All Fucked Up’] “True communication is possible only between equals, because inferiors are more consistently rewarded for telling their superiors pleasant lies than for telling the truth.:” — a central tenet of Discordianism, often invoked by hackers to explain why authoritarian hierarchies screw up so reliably and systematically. The effect of the SNAFU principle is a progressive disconnection of decision-makers from reality. T
Pourquoi un cahier des charges peut mener à un echec ? Comment l'éviter ? Retour sur la définition d'un cahier des charges, les erreurs à éviter, etc.
Le gouverneur de la Pennsylvanie Tom Wolf et son administration ont porté plainte contre IBM, évoquant les échecs du géant de la technologie dans la mise en place d’un système informatique de gestion des indemnités de chômage au sein de l’État.Le projet de système de modernisation de l’indemnisation de chômage (UCMS) a été attribué à IBM dans un contrat à prix fixe de 110 millions de dollars et avec une date de livraison prévue pour février 2010. L’expiration du contrat lui-même a été fixé
Learn how to save a project that seems to be spinning out of control.
Bien évidemment, le stress au travail n’est pas uniquement lié à l’outil informatique et à son ergonomie ; la problématique est complexe et les causes du stress multiples. Pourtant, l’ordinateur qui occupe une place centrale dans notre vie peut être source d’un stress qui finit par coûter cher à l’entreprise. Par des exemples concrets, nous allons montrer combien ergonomie des interfaces et stress sont intimement liés, et comment l’approche ergonomique peut résoudre sinon améliorer cette cohabitation homme-machine.
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Quelle que soit la méthode employée, les projets suivent toujours des règles auxquelles il est quasiment impossible d’échapper.
Une panne majeure a perturbé les services cloud d'Amazon mardi, mettant temporairement hors service les plateformes de streaming Netflix et Disney+, Robinhood, une large gamme d'applications et le site de commerce électronique d'Amazon.com Inc, alors que les consommateurs faisaient leurs achats avant Noël.
What are the common pitfalls and challenges that project managers face in 2021? How do you handle them? Read on to find out more.
CE QU’IL FAUT RETENIR
La rédaction de protocoles postérieurs au contrat initial peut s’avérer un remède ef ficace en cas de dérapage de projet informatique, mais est particulièrement délicate. Il convient de formaliser avec la plus grande clarté la portée des obligations nouvellement souscrites au regard des engagements initiaux.
Au début de la pandémie de la Covid-19, les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) des États-Unis ont souligné la nécessité d'être dotés d'un système capable de gérer une campagne de vaccination de masse, une fois les vaccins approuvés. Il voulait rationaliser le tout : inscriptions, planification, suivi des stocks et rapports de vaccination. « Il était clair que nous avions besoin d'un moyen de gérer ces centres médicaux, programmer le passage des personnes et essayer de nous assure
Christophe Achouiantz (@ChrisAch) The Art of Delivering Value on Time (The Art of Succeeding) Christophe Achouiantz Lean/Agile Coach
Après 321 millions d'euros d'investissements dans SIRHEN, le nouveau SIRH de l'Éducation Nationale, ce n'est pas une décision facile à prendre que d'arrêter un projet.
Pas étonnant que l'ERP ait si mauvaise réputation : les anecdotes sur les méthodes honteuses des vendeurs, les scandaleuses opérations de matraquage publicitaire et les échecs monumentaux sur le marché complexe et coûteux du progiciel de gestion intégré d'entreprise ne manquent pas.
Travailler en équipe c'est bien mais travailler ensemble c'est mieux. Retrouvez quelques bonnes pratiques qui vous permettront d'éviter le syndrome de Vasa sur vos projets en équipe.
Software testing company Tricentis found that retail and consumer technology were the areas most affected, while software failures in public service and healthcare were down from the previous year.
Via TechinBiz
Cette session a été présentée à la Ferme du Web Lyon en juin 2012. Elle démarre par une présentation de mon parcours professionnel en mode Pecha Kucha où je ra…
La mise en place de la démarche centrée utilisateur comme guide de conception permet de gagner du temps et de l’argent tout en augmentent les chances d’adoption de votr
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