Comunicación en la era digital

Las tecnologías de la información y comunicación han evolucionado la sociedad, provocando cambios sustanciales en el consumo de productos turísticos. Las redes sociales han tomado gran relevancia en los últimos años, tanto en la vida cotidiana como en la comunicación empresarial. La industria del ocio nocturno se apoya en estas herramientas sociales de difusión de la información para hacer llegar a más personas sus ofertas. En este trabajo se enumeran las herramientas de que disponen las empresas para
su promoción en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube), y se realiza un estudio multicaso de la repercusión en estas redes sociales de discotecas (Pacha Ibiza, Space Ibiza, Privilege Ibiza, Fabrik Madrid y Razzmatazz Barcelona), beach clubs (Nikki Beach Mallorca, Nassau Beach Mallorca, Shoko Barcelona, Oli Ba Ba Valencia y Bora Bora Ibiza) y hoteles musicales (Ushuaïa, Mallorca Rocks, Ibiza Rocks, Hard Rock Hotel Ibiza y Destino Ibiza) representativos del sector en España. El objetivo es detectar las empresas con mayor impacto en las redes sociales y ejemplo a seguir por el resto. Se observa que los establecimientos con mayor repercusión en las redes sociales son Pacha Ibiza, Space Ibiza y Ushuaïa, empresas innovadoras y líderes mundiales a juicio de
profesionales (Miami Winter Music Conference) y aficionados (DJMag). Los casos estudiados indican que los grandes establecimientos de Ibiza son líderes en las redes sociales y la repercusión en las redes sociales un buen indicador de popularidad.