Comunicación en la era digital

El objetivo de esta investigación es analizar la información de sostenibilidad publicada en las páginas web corporativas y estudiar los factores que determinan el nivel de divulgación de dicha información en empresas cotizadas peruanas por el año 2018. Para este propósito, el estudio realizó un análisis de contenido de páginas web de 151 empresas cotizadas para establecer un índice de cumplimiento de información de sostenibilidad y examinó si las variables tamaño, rentabilidad, naturaleza transnacional y tipo de actividad empresarial resultaron determinantes en dicho índice. Los resultados encontraron que en las páginas web, no se cumplen, todos los criterios de divulgación establecidos. El tamaño y el tipo de actividad empresarial resultaron factores determinantes. Se concluye que el nivel de información no alcanza el total cumplimiento de los estándares de información internacional o las regulaciones obligatorias, las empresas con mayores recursos y de sectores con mayor impacto ambiental presentan una mayor divulgación.

Los procesos de responsabilidad social empresarial son imperfectos de ahí la necesidad de analizar su construcción, evolución, despliegue. Para ello, se tomó una muestra de ciento trece definiciones y aproximaciones conceptuales con el fin de medir su impacto y conocer las dimensiones a las que pertenece. Para ello se realiza un conteo de frecuencias y categorización utilizando Google Scholar, el cual saturó en ocho dimensiones: económica, social, política, ambiental, cultural, legal, ética, laboral. A continuación, se propuso una asociación de orden superior de estas jerarquías, estableciendo un modelo de tríada que indicaba solo las combinaciones más representativas de dimensiones resultantes de la extracción de las definiciones más significativas. De estas definiciones y de acuerdo con su frecuencia de uso en Google, se infiere que el concepto actual de responsabilidad social corporativa se basa en la categoría económico-ética. Esto resalta la relación entre los procesos de RSE y su preeminente relación con la dimensión económica, lo que socava parte de su propósito.