Comunicación en la era digital

Competencias duras, blandas y digitales son una receta efectiva para los profesionales de los medios de comunicación en un contexto de desconfianza hacia las noticias y en el que la inteligencia artificial y los algoritmos cambiarán las redacciones.

Desde su aparición en 2018, TikTok se ha convertido en una de las redes sociales preferidas por los nativos digitales, gracias a sus estrategias de engagement o enganche mediante el uso de algoritmos, una política de cuentas públicas, y una interfaz de contenidos simple, colorida e intuitiva. Al igual que ocurrió en su momento con otras plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, diversos medios de comunicación buscan en la actualidad la manera de adaptarse a TikTok y a sus particulares características para captar a una audiencia más joven y menos acostumbrada al consumo de información periodística. En este contexto, el objetivo de esta investigación consiste en identificar la presencia de los medios de comunicación y periodistas en TikTok, medir la viralidad y el enganche de los contenidos que generan, describir las comunidades que se crean a su alrededor e identificar la presencia de usos periodísticos en estas cuentas.

En los últimos años hemos vivido, sin duda, una revolución tecnológica que nos ha impactado como sociedad. No solamente en los avances tecnológicos (los celulares, las televisiones, los autos, las comunicaciones…), sino también en nuestros hábitos, en las prácticas cotidianas. También muchas profesiones se han visto “afectadas”, una de ellas, la del periodismo.

¿Cómo se ha modificado el modelo de negocios de los medios de comunicación tradicionales? ¿Cómo han cambiado las prácticas que solían realizar los periodistas? ¿El periodista considera que la apuesta de su profesión tiene futuro en un mundo de redes sociales y de información inmediata?

A estas preguntas este texto responde, y lo hace basado en tres puntos de análisis: a) el impacto del internet y las redes sociales en el modelo de negocios de los medios de comunicación tradicionales; el impacto de la tecnología en la práctica y los hábitos de los periodistas; y c) La concepción que de sí mismos tienen los periodistas en este nuevo “ecosistema” digital.

En este artículo hemos querido analizar el aumento de noticias falseadas o fake news y su relación con la labor de los
periodistas televisivos en la cobertura de sucesos. La realización de este estudio queda justificada ya que este hecho
puede no sólo influir en la labor periodística, sino en las informaciones que llegan a los espectadores y a su concepción del mundo. Para el estudio hemos utilizado metodológicamente el enfoque estructural y el empirismo profesional. Dentro de
los principales hallazgos queda demostrado que las noticias falseadas esconden intereses que están por encima del margen
de maniobra que tiene el periodista de a pie para evitarlas. Asimismo, las empresas televisivas -que son las que controlan
finalmente qué informaciones dan o no- deciden incluir noticias falseadas por el beneficio económico que pueden conllevar.
Estas noticias falseadas están afectando al derecho fundamental de los ciudadanos españoles y por tanto desvirtuando el
papel de los medios de comunicación y, en concreto, la función social que los periodistas tienen encomendada. La mayor
limitación de este estudio es que los profesionales que han formado parte de él trabajan para un medio de comunicación
y este hecho ha podido condicionar su participación..

Uso esta expresión de manera absolutamente intencionada y nada académica para nombrar al nuevo estadio al que se encamina el periodismo digital. Hiperperiodismo es, siguiendo mi arbitraria conceptualización, aquel periodista que no trabaja únicamente un texto, sino que piensa en hipertexto. Y es precisamente en esta noción, nada nueva puesto que lleva entre nosotros por lo menos 25 años, que voy a detenerme para reflexionar sobre la necesidad que tenemos los periodistas de pensar de otra manera: hipertextualmente.

Periodistas y comunicadores descubrieron Twitch a mediados del año 2020, coincidiendo con los meses de cuarentena decretados por la covid-19, durante los que una gran parte de la población buscó en Internet la comunicación con el exterior que el confinamiento impedía. Debido a su temática, dedicada a los deportes electrónicos, y a la juventud de sus seguidores, esta red social especializada había pasado desapercibida durante años para el gran público. Lo que en un principio era una plataforma de difusión de partidas de videojuegos, empezó a convertirse, con la llegada de los periodistas, en un espacio de información y entretenimiento tras la creación de nuevos canales dirigidos a un público más adulto. El objetivo de este trabajo es analizar la presencia de periodistas y comunicadores en Twitch, cómo estructuran sus canales, el uso que hacen de este soporte en comparación con otras plataformas similares, así como las diferencias y semejanzas con la actividad de los creadores videojugadores nativos de Twitch y, por último, evaluar si Twitch reúne las condiciones necesarias para convertirse en un soporte apropiado para la comunicación informativa. A partir de las emisiones realizadas en Twitch por cinco periodistas y comunicadores, se estudia cómo adaptan su contenido a las características comunes de la plataforma, que pueden observarse en los comportamientos y en los contenidos generados por los creadores videojugadores.

La formación por competencias y la enseñanza de competencias mediáticas ha tenido un crecimiento interesante en los últimos años lo que refleja que es una de las necesidades de la sociedad actual. La masificación de Internet y la incorporación de las redes sociales a la vida diaria de jóvenes y adultos ha abierto un espacio nuevo en el que se desempeñan los periodistas lo que ha derivado en un cambio en los perfiles profesionales requeridos por la industria y demandados por la sociedad. En este artículo se desarrolla una revisión bibliográfica descriptiva del trabajo teórico que se ha desarrollado en torno a las competencias mediáticas y las competencias para periodistas en el contexto social actual.

YouTube, propiedad de Google, es el segundo buscador del mundo. El incremento del consumo online de vídeos ha provocado una reacción en la industria periodística ante la necesidad de conectar con una audiencia que demanda constantemente contenidos audiovisuales. Esta investigación exploratoria demuestra que aunque el vídeo se ha convertido en una prioridad para medios de comunicación y plataformas sociales como Facebook, en España son escasos los periodistas que toman la iniciativa de adoptar un rol activo en la principal plataforma de difusión audiovisual. Del análisis de los canales activos se concluye que el protagonismo del periodista promocionando su perfil profesional en YouTube es reducido, y que la mayoría de sus cuentas ignoran, alteran o rediseñan su actividad laboral habitual.

YouTube, propiedad de Google, es el segundo buscador del mundo. El incremento del consumo online de vídeos ha provocado una reacción en la industria periodística ante la necesidad de conectar con una audiencia que demanda constantemente contenidos audiovisuales. Esta investigación exploratoria demuestra que aunque el vídeo se ha convertido en una prioridad para medios de comunicación y plataformas sociales como Facebook, en España son escasos los periodistas que toman la iniciativa de adoptar un rol activo en la principal plataforma de difusión audiovisual. Del análisis de los canales activos se concluye que el protagonismo del periodista promocionando su perfil profesional en YouTube es reducido, y que la mayoría de sus cuentas ignoran, alteran o rediseñan su actividad laboral habitual.

Desde el punto de vista de la profesión periodística, la aparición de internet ha supuesto una revolución, cuyos efectos todavía no están suficientemente valorados. Además de ser un adelanto tecnológico de incalculable valor y uso para la sociedad, supone un cambio en la manera de enfrentarse a la información que afecta al periodista y su proceso de comunicación.