Comunicación en la era digital

La investigación científica sobre el periodismo digital, un campo consolidado en las últimas décadas en el ámbito de las ciencias sociales, aporta resultados que deben contribuir a una mejor actividad profesional y que pueden ayudar a despejar dudas que muchos profesiona-les tienen a la hora de afrontar desafíos en su día a día laboral. A pesar de la escasa relación entre la profesión y la academia en el pasado –lejano e inmediato–, fruto de un efecto alu-vión en el sector en las últimas décadas del pasado siglo y de ciertas reticencias mutuas, no cabe duda de que los retos a los que se enfrentan los profesionales en la segunda mitad de la tercera década del actual milenio, impulsados por la introducción masiva de herramien-tas de inteligencia artificial, aconsejan un mejor entendimiento que resulte fructífero para ambas partes.

El tablero mediático digital ha impuesto una nueva forma de informar e interactuar con las audiencias: se apuesta por el lenguaje, contenido y narrativas audiovisuales; el streaming y los directos están marcando los proyectos más exitosos de comunicación, al tiempo que se presentan como fórmulas efectivas para llegar a nuevos públicos, cada vez más desvinculados de los medios tradicionales. En paralelo, nuevos perfiles profesionales se abren camino cuestionando el papel prescriptor del periodista, desarrollando un estilo propio comunicación y siendo capaces de crear comunidad en el terreno de las redes sociales. En este trabajo, realizamos una aproximación y caracterización de los influencers con una original perspectiva en positivo, como punta de lanza en la evolución comunicativa hacia lo audiovisual y lo transmedia, y profundizamos en el perfil del llamado inforluencer. Para ello recurrimos como estudio de caso a los profesionales Ibai Llanos y Ángel Martín explorando hasta qué punto pueden servir de referencia para los periodistas interesados en proyectar su identidad y marca digital como creadores de contenido.

El artículo tiene como objetivo conocer cómo se están configurando los imaginarios sociales acerca del periodismo digital en Latinoamérica a partir de la revisión de tipo exploratoria, de investigaciones realizadas en ese contexto regional. Tiene, como sustento inicial, que el desarrollo del periodismo digital ha traído consecuencias para la profesión tanto en el nivel de competencias y credibilidad, como en los ámbitos organizacional y laboral; de ahí que el análisis de imaginarios de la profesión en el escenario de las redes digitales ofrezca un panorama de las realidades intersubjetivas que se vislumbran como desafío. En general, se observa una persistente distinción entre lo tradicional y lo digital como emergente, conjugado con significaciones de profesionalidad, responsabilidad, credibilidad y confianza.

No cabe duda de que la profesión periodística se encuentra inmersa en un proceso de evolución y de cambios sociales, educativos, económicos y tecnológicos que implican una variación no solo estratégica, sino de mentalidad. Esta obra aborda precisamente cómo se están viendo afectados los medios de comunicación por el contexto digital. De esta manera, los nueve capítulos que conforman el volumen se centran en temas vinculados con los avances en la capacidad computacional y en la inteligencia artificial: cómo combatir la información falsa, qué técnicas y herramientas digitales utilizar para evaluar las imágenes y mejorar la experiencia del usuario, cómo automatizar algunos trabajos rutinarios en el oficio periodístico, entre otros. Estas transformaciones que afronta la profesión también repercuten en la conformación de los perfiles profesionales en el ámbito de la comunicación; de ahí que se analice el modelo de formación en periodismo digital de los futuros egresados.

Medios de comunicación de todo el mundo han iniciado e intensificado su actividad en TikTok desde principios de 2020 con la intención de adquirir notoriedad y alcanzar así a las personas jóvenes, su principal colectivo de usuarios. Sin embargo, como en el caso de otras redes popularizadas con anterioridad, como Facebook o Twitter, la lógica de la plataforma difiere de la tradicionalmente empleada por el sistema mediático en la elaboración de sus productos informativos. El objetivo de este trabajo es analizar el grado de adaptación a la lógica de TikTok de la actividad desarrollada en ella por los medios españoles. Para ello, se aplica una metodología mixta de análisis cuantitativo y de contenido a los 446 vídeos difundidos desde el momento de su creación hasta el 31 de enero de 2022 por las cuentas oficiales de 20 Minutos, Antena 3 Noticias, El Diario, El Mundo y El País, los cinco medios con mayor audiencia online en dicho período. En concreto, se estudia la actividad desarrollada, la notoriedad alcanzada y la interacción obtenida, así como los formatos, temas, protagonistas y elementos de identidad de marca más comunes.

Los medios nativos digitales han atravesado diferentes etapas, desde su aparición en la última década del siglo XX, a la sombra de la evolución de la red de redes y de la transformación digital. A pesar de la influencia que los medios he-redados han ejercido en los modelos de buena parte de ellos, los esfuerzos que han hecho por buscar una vía propia en el ecosistema comunicativo digital han tenido como consecuencia la introducción de nuevas prácticas y estrategias, que han alimentado renovados debates sobre las fronteras periodísticas. El objetivo de este trabajo es una revisión del nacimiento, evolución y panorama actual de los medios nativos digitales, con especial atención a la investigación en este ámbito. Se trata de un objeto de estudio con características propias y diferenciales en relación con los legacy media, que cada día concentra la mirada de más investigadores de la comunicación digital. A fin de ofrecer una radiografía actual de la investigación, se ha realizado una revisión sistematizada de los artículos publicados en revistas científicas recogidas en las bases de datos Web of Science y Scopus. Los resultados muestran que la conceptualización de los medios nativos, su mapeo en los ecosistemas mediáticos y comparación con los medios matriciales, el estudio de su tipología y caracte-rísticas, la investigación sobre sus modelos económicos y organizacionales, el análisis de su contenido o la relación con las audiencias son algunos de los principales objetos de investigación. Estos medios constituyen un sector fundamental en el ecosistema mediático actual, que requerirá perspectivas multidisciplinares e interdisciplinares en su investigación para afrontar los desafíos que tienen los medios digitales, los medios nativos digitales y el periodismo digital

El auge de la inteligencia artificial y la tecnología automatizada en la profesión periodística ha dado lugar a lo que se de-nomina medios sintéticos (Crusafon, 2022), que son aquellos que elaboran y publican textos, audios, vídeos y otros con-tenidos informativos a partir de procesos ejecutados únicamente por algoritmos, sin intervención alguna del periodista.El objetivo de esta investigación es múltiple: identificar los primeros medios sintéticos que ya estén activos; describir cómo funcionan estas redacciones sin periodistas; conocer el tipo de contenidos que incorporan y aproximarse a enten-der si se trata de experiencias aisladas y efímeras o si, por el contrario, marcan inicio de tendencia en la transformación en el modo de hacer periodismo sin intervención directa de periodistas. Para este propósito se utiliza una metodología exploratoria que ha permitido la identificación de cuatro medios sintéticos que se han tomado como muestra de análisis: JX Press Corp(Japón);Reuters News Tracer (Reino Unido); News Republic (Francia) y Videre AI (España). Se ha combinado el análisis del contenido informativo de las webs de cada proyecto con la ejecución de entrevistas en profundidad de tipo semiestructurado a los responsables tecnológicos y de comunicación de los tres emprendimientos europeos. La iniciativa japonesa carece de personal humano lo que deja a su chatbot como única opción de obtener información. La finalidad es conocer el proceso de producción informativa, el impacto en la profesión periodística y la viabilidad de las iniciativas. Este análisis permite advertir que la apuesta por la inteligencia artificial en el mundo periodístico es cada vez más clara y las agencias de comunicación son las primeras empresas en apostar por elaborar y distribuir contenidos sin-téticos a medios de comunicación de referencia. Estas iniciativas, aunque todavía son escasas, son el paso más reciente en un proceso de progresiva incorporación de inteligencia artificial a la producción informativa.

Los conceptos de relevancia y engagement aportan claves para analizar la situación actual de las empresas periodísticas, en busca de un nuevo modelo de sostenibilidad que complemente los ingresos por publicidad, principalmente, con las suscripciones. Para asegurar sus  fuentes de financiación, los medios necesitan recuperar la relevancia que han ido perdiendo, y conseguir el engagement con su público. En este trabajo se presentan los resultados de una scoping review cuyo objetivo es identificar la visión de la academia sobre los conceptos de la relevancia y el engagement aplicados a la sostenibilidad del periodismo. Los resultados evidencian una preocupación creciente por la viabilidad económica de los medios. También reciben una especial atención los procesos de innovación y los intentos de afianzar el modelo de negocio en los usuarios de pago. El análisis del engagement muestra que todavía no hay una definición consensuada por parte de la academia. Además, los resultados evidencian diferencias importantes con la visión de los profesionales. La relevancia, aunque en menor medida, está presente en el debate sobre la sostenibilidad a  través de la visibilidad y la confianza que aportan las marcas de los medios.

Con la llegada de Internet y la multipantalla, los productores de contenido de audio y de vídeo han tenido que generar nuevos formatos para ser escuchados y vistos de forma atemporal, y así dar respuesta a las nuevas demandas de los consumidores. En este contexto aparecen el podcasting de audio (podcasting) y vídeo (vodcasting), que han ganado popularidad en los últimos tiempos. La pandemia provocada por la COVID-19 supuso un punto de inflexión para estos nuevos formatos audiovisuales, cuando algunas cadenas optaron por incluirlos en una parte de su programación. Tal es el caso del vódcast ‘Confinados’ de Eurosport, que contemplamos en esta investigación. El objetivo principal de este artículo es analizar este vódcast, conocer cómo es su estructura y examinar los contenidos desarrollados.

Se analizan los patrones de comportamiento que siguen los usuarios a la hora de consumir y difundir información en redes sociales, prestando especial atención a cómo influye el tipo de exposición y el tipo de red social. Se utilizó el método de muestreo de experiencias, de uso habitual para analizar la actividad en las redes sociales, que consiste en que un grupo de participantes voluntarios debe contestar, en distintos momentos temporales, a un conjunto de preguntas sobre alguna actividad que hayan realizado o alguna experiencia que hayan tenido. La muestra estuvo formada por 279 sujetos. Los resultados muestran que las noticias que requieren un mayor esfuerzo suelen compartirse en redes cerradas, mientras que en las redes abiertas se tiende a compartir información más superficial. No existen diferencias significativas entre el grado de lectura de la noticia y el tipo de red social donde se comparte; el nivel de consumo no influye en el grado de lectura de las que se comparten. Se ha comprobado que el nivel de disfrute de las noticias influye en su grado de lectura. Respecto a las diferencias entre redes, destaca el hecho de que en Facebook la frecuencia de uso influye en las dinámicas de consumo y difusión, y cómo las noticias compartidas tienen más afecto y utilidad. Por el contrario, en el caso de Twitter existe una mayor preferencia hacia las informaciones consideradas blandas.

Las alertas noticiosas se han convertido en herramientas esenciales del periodismo digital. Mediante un análisis de contenido y entrevistas a profundidad a los productores de las notificaciones, este estudio presenta una radiografía de las alertas en los dispositivos móviles producidas por los informativos en Puerto Rico. La investigación encontró que las notificaciones suelen comunicar asuntos relevantes y legítimos: noticias del momento y temas nacionales de política. Además, en consonancia con estudios anteriores, sirven para atraer tráfico, generar ingresos y posicionar la marca en el mercado mediático. Si bien reconocen que son disruptivas, los medios no suelen adoptar estrategias de personalización.

En la era de la comunicación digital, las redes sociales han transformado significativamente la forma de producir, distribuir y consumir contenidos informativos convirtiéndose en una herramienta imprenscindible para el ejercicio de la práctica periodística. En la actualidad, plataformas como Facebbok, Instagram y Twitter ofrecen un espacio donde los periodistas pueden interactuar directamente con su audiencia, obtener retroalimentación instantánea, producir contenidos en formatos atractivos e innovadores y difundir noticias de una manera viral. Este artículo pretende explorar algunas estrategias de innovación periodística asociadas al uso de las redes sociales para la generación de contenidos informativos y la interacción con las audiencias.

La búsqueda de otros periodismos posibles ha estado presente, en las sucesivas etapas históricas del período contemporáneo, a partir del nacimiento del periodismo moderno. Desde la aparición de los muckrakers hasta el nuevo periodismo norteamericano o el periodismo de precisión ha habido propuestas que han enriquecido la técnica periodística y han contribuido a la emergencia de nuevos roles periodísticos. Sin embargo, en bastantes ocasiones emerge el “adanismo” y afrontamos los desafíos actuales como si la historia acabase de empezar y el pasado no dejase huella. En este breve trabajo se examina la emergencia de propuestas recientes que, en el escenario digital, enarbolan la bandera de la imparcialidad para combatir la escasa confianza y baja credibilidad que el periodismo ofrece a algunos sectores ciudadanos. La mirada se centra, además del periodismo constructivo y de soluciones, así como nuevas medidas de trasparencia, en dos nuevas cabeceras de reciente aparición, Factuel, en Francia, y TheMessenger, en Estados Unidos de Norteamérica.

Muchos ciudadanos han anunciado el fin o la muerte del periodismo; muchos ciudadanos han destacado el papel del periodismo en el pasado; muchos ciudadanos han anunciado un gran futuro para el periodismo digital. En estos últimos años, en un contexto de grandes transformaciones en el ecosistema comunicativo, hemos escuchado de todo a la hora de hablar del presente y el futuro del periodismo. La multiplicación de medios nativos digitales, la aparición de “countermedia” o falsos medios, la hibridación de modelos, la emergencia de nuevos movimientos periodísticos, la aparición de nuevos actores periféricos… alimenta un ecosistema comunicativo donde cada vez las fronteras de lo que es periodismo y lo que no es son más difusas. En todo caso, el periodismo será lo que las sociedades actuales y del futuro sean capaces de acordar. Conocemos lo que ha sido y lo que puede ser, el papel que puede desempeñar para que las sociedades democráticas y plurales funcionen mejor y dispongan de una buena oferta informativa. Pero el futuro no está escrito; hay que construirlo y el periodismo, que es de la sociedad y pertenece a la sociedad -sus propietarios no son solo los que lo ejercen o los que crean industrias alrededor del periodismo-, tiene que ganarlo. Y, mientras lo intenta, los periodismos transitan por el laberinto de las complejas sociedades red actuales.

Introducción: La presente investigación analiza la visión de destacados periodistas y comunicadores sobre la adaptación del periodismo científico al entorno digital: por un lado, se abordan las posibilidades del ecosistema web para el uso de las narrativas transmedia y, por otro, se explora el potencial de TikTok como plataforma divulgativa. Metodología: El trabajo incluye un corpus de entrevistas semiestructuradas a profesionales vinculados a instituciones y medios junto a investigadores del área de Comunicación..

El propósito de esta investigación es revisar la bibliografía académica sobre innovación, en los ámbitos de gestión empresarial, innovación creativa e innovación mediática. El objetivo es identificar los elementos que contribuyen a los estudios sobre innovación en el campo periodístico en aspectos como metodologías, conceptualizaciones y teorías. La consideración central del artículo es expandir el potencial del trabajo interdisciplinario, lo cual posibilitaría enriquecer las investigaciones sobre innovación, específicamente en el periodismo deportivo, un campo caracterizado por la precarización y las crisis cíclicas, donde periodistas y organizaciones necesitan aprovechar las oportunidades que brindan tanto las herramientas tecnológicas como los conocimientos en innovación. Se utiliza la técnica de investigacióndocumental como metodología para identificar los estudios relacionados con los temas mencionados. Seanalizó una muestra de 75 publicaciones en revistas sobre innovación, ubicadas en cuartiles 1 y 2. Como resultados, se encontró que las áreas más investigadas comprenden la innovación y creatividad, el lide-razgo, el papel de los miembros de una organización para desarrollar ideas innovadoras, las relacionesentre innovar y emprender y el desarrollo de ecosistemas de emprendedores. Por último, se plantean algunas propuestas para futuras investigaciones.

En el periodismo la ética también es fundamental para que el ciudadano reciba una información de calidad para poder vivir en una democracia libre. Las funciones del periodismo son diversas, informar, investigar, analizar, crear vínculos sociales, además de la gran labor social que representa: descubrir o denunciar aquello oculto o la información que necesitan los ciudadanos para escoger a un gobierno adecuado. En base a ello, el presente estudio explora a través de una revisión bibliográfica elconcepto de periodismo digital, al mismo tiempo que abordar distintos aspectos delestado actual de la profesión periodística.

Con la digitalización las empresas periodísticas probaron diversas formas de creación de valor a través de las capacidades que generó la tecnología. Los periódicos online aplicaron la experiencia de sus versiones clásicas sobre extensiones de marca para construir modelos de ingresos más allá de los clásicos de la publicidad y el cobro por los contenidos, con la meta de aprovechar el valor de una marca extendiendo su nombre a un producto nuevo. El estudio se centra en Unidad Editorial, que llevó a cabo diversas actividades enfocadas a experimentar con el poder de la marca digital elmundo.es y expandir las fronteras del negocio. Se utiliza la información obtenida de veintitrés entrevistas en profundidad semiestructuradas a directivos desde el comienzo del negocio en internet hasta la época actual, lo que contribuye a una visión panorámica. La experiencia de elmundo.es en extensiones de marca y otras fuentes de ingresos ajenas a la publicidad ayudan a entender la evolución de los medios digitales hacia el cobro por contenidos, que con la pandemia del Covid-19 contó con un entorno favorable, en busca de alternativas para compensar la caída de los ingresos publicitarios. Quedan abiertos proyectos nuevos de extensiones de marca en los que la fortaleza de la marca y la coherencia respecto del producto original sean determinantes. Asimismo, las nuevas prácticas estarán sujetas a la suficiencia inversora de las empresas periodísticas

A comienzos de este siglo, experimentos con videojuegos y noticias dieron lugar a los newsgames. Desde la ecología de los medios como marco teórico que permite entender las transformaciones que posibilitaron estas nuevas intersecciones entre juegos y periodismo, se revisan los debates teóricos que marcaron su historia y configuran su presente. El artículo propone un recorrido por los vaivenes del género: los prometedores inicios como contenido innovador que salvaría al periodismo digital, su pérdida de protagonismo ante el auge de la gamificación y las dificultades actuales en un ecosistema de medios, con audiencias participativas y narrativas transmedia, en el que no logra consolidarse.

Hay periodistas que apuestan a innovar y que se animan a experimentar en las formas de contar la actualidad. Que exploran los formatos multimediales para construir una versión más viva y completa de la realidad. Que aprovechan las posibilidades interactivas de internet y buscan acercarse a sus lectores para construir comunidad alrededor de su propuesta
periodística. Que van más allá del periodismo de declaraciones y escarban en lo más profundo.
Mientras muchos medios tradicionales se pertrechan y descienden a las trincheras de la polarización -que mellan todavía más su ya dañada credibilidad- y se afanan en la búsqueda desesperada de clics, del otro lado hay iniciativas que sostienen un periodismo más abierto, más reflexivo, más dialogante y transparente.
En este libro, buscamos y rescatamos esos proyectos, los estudiamos y analizamos. Con sus más y sus menos, con lo que estimamos pueden ser sus aciertos y sus errores.