Comunicación en la era digital

El objetivo del artículo es identificar los factores habilitantes de las conexiones entre concepción y percepción de las prácticas de los roles periodísticos, que comparten miembros de dos medios digitales orientados al periodismo de investigación en países latinoamericanos con sis­temas mediáticos diferentes, Quinto Elemento, en México y Periodismo de Barrio, en Cuba. Para ello se aplicó el método cualitativo basado en la entrevista como técnica de levantamiento de in­formación y el uso de recursos representaciona­les del conocimiento para el procesamiento y análisis

El auge de Internet en las dos últimas décadas ha tenido su impacto en el ejercicio de la profesión periodística. En lo que respecta al periodismo de investigación, las redes sociales han comenzado a proporcionar un nuevo escenario para la infiltración con fines informativos, tanto las inmersiones parciales, que favorecen la toma de contacto del periodista con grupos de riesgo, como las infiltraciones desarrolladas de manera íntegra en la red. El caso más sintomático ha sido el de la periodista francesa Anna Erelle, que recurrió a la infiltración con un perfil falso en las redes sociales para contactar con terroristas radicales islámicos. Su experiencia de inmersión se desarrolla completamente en línea y consigue hacer creer al yihadista Abu Bilel que se iba a casar con él para extraer información sobre IS y la captación de jóvenes para la yihad en las redes. A Erelle le asaltaron las dudas éticas sobre el método utilizado pero la fragrante actividad delictiva del grupo disipó sus planteamientos. El debate ético que siempre ha acompañado a la infiltración como método de investigación periodística se intensifica en las redes, por su facilidad de acceso, más versátil de la red, y su estructura descentralizada.

La supuesta crisis que vive el periodismo debe ser matizada constantemente. Las serias dificultades económicas que encuentran los medios de comunicación para dar con un modelo de negocio que ha cambiado profundamente, no tiene que necesariamente extenderse a la crisis en el ejercicio de la profesión. Sin embargo, es conocido que la falta de ingresos, con una marcada caída de la publicidad y las ventas, junto a unos hábitos de consumo que priorizan lo inmediato y lo gratuito, provoca un daño considerable al periodismo de investigación.

La apuesta por una información pausada, con alta dosis de análisis y búsqueda de recursos, así como la necesaria capacidad crítica, hace que el periodismo de investigación se vea como una inversión no tan rentable como otro tipo de información que apunta a la banalidad y el espectáculo como temática y enfoques prioritarios.

Sin embargo, es el periodismo de investigación el que puede cumplir fielmente el derecho fundamental a la información que recogen constituciones, declaraciones de derechos y códigos nacionales e internacionales. Denunciar y ejercer el tradicional concepto del cuarto poder es una garantía de una ciudadanía correctamente informada y formada, preparada para participar en sociedad como un elemento activo.

Una mirada al estado actual se revela como necesaria, al menos para tener un pequeño diagnóstico de lo que sucede y, al mismo tiempo, atisbar algunas de las posibles soluciones para conseguir reforzar su práctica en todo el mundo.

Entre 2009 y 2012, se percibió una efervescencia novedosa en la forma de contar historias periodísticas denominado periodismo de datos. Desde 2014, prácticamente cada semana aparecía un nuevo sitio sobre este entorno en donde aplicaciones algorítmicas y otras tecnologías para la visualización juegan un papel cada vez más importante. Las tecnologías para el tratamiento de los datos masivos (Big data) cada vez más se consolidan en las redacciones de medios y el periodismo de datos evoluciona en nuevos modelos periodísticos de investigación conocidos como News Data Apps, considerados los nuevos retos informativos, pero aún con cierta complejidad puesto que el reto es crear una cultura digital o Cibercultura dentro de las organizaciones de noticias y fuera de ellas.

Este libro electrónico fue publicado el 23 de abril de 2017 con motivo del 10º Coloquio Iberoamericano de Periodismo Digital organizado por el Centro Knight para el Periodismo en las Américas de la Universidad de Texas en Austin. El libro recopila los reportajes de la serie “Periodismo innovador en América Latina”, publicada en el blog del Centro Knight entre los meses de diciembre de 2016 y abril de 2017. Además, ofrece consejos prácticos sobre innovación periodística digital sobre distintos temas.

Si por algo se caracteriza la actual sociedad postindustrial en la que nos encontramos es porque la información ha adquirido un valor fundamental, situándose en muchas ocasiones en el centro de nuestras preocupaciones. De entre las muchas transformaciones que han sufrido nuestros hábitos y formas de vida con la era digital, sin duda, destacan por su rapidez, ubicuidad y alcance las relacionadas con la comunicación y la información.

Esta situación ha sacudido con especial convulsión al ejercicio del periodismo. Por un lado, la crisis de los medios de comunicación, agudizada por la radical transformación del modelo de negocio, que ha abierto numerosas incertidumbres, generando la necesidad por asegurar la rentabilidad y viabilidad económica de los medios. Una coyuntura que ha llegado a situaciones extremas con el uso y el abuso de los llamados clickbaits. O lo que es lo mismo, el sensacionalismo de toda la vida aplicado a los nuevos entornos.

Los periodistas especializados en conseguir exclusivas en los periódicos representan un último reducto de la profesión que se resiste al influjo de la redes sociales. Así lo expresan cinco periodistas de los mayores diarios españoles que fueron entrevistados durante un estudio etnográfico sobre cómo habían trabajado una serie de exclusivas publicadas durante el año 2012. En esas entrevistas enfocadas y semi-estructuradas, los reporteros siguen valorando la exclusiva como el contenido más valiosos de sus medios pero expresan críticas sobre la utilidad de las redes sociales para su profesión, se muestran refractarios a su uso, incluso contraviniendo el criterio de sus propias empresas editoras y hasta se manifiestan partidarios de mantener los “scoops” al margen de la mecánica de adelantar contenido en el entorno 2.0. que están desplegando los medios de comunicación.

La idea de esta exposición es brindarles, grosso modo, la experiencia de Ojo Público. La experiencia de cómo pasamos
del periodismo tradicional, del cual venimos todos, al periodismo de datos, multimedia, digital. ¿Pero qué cambio? Definitivamente hubo un cambio de paradigma en el periodismo y nos percatamos cuando vimos que el periodismo de papel ya no era el camino a seguir.

La difusión internacional de los “Papeles de Panamá” desde abril de 2016 abre un nuevo ámbito de actuación en el periodismo colaborativo de investigación: el proceso de cooperación que se establece entre distintas organizaciones dedicadas a la generación de contenidos informativos, cuyo objetivo estratégico es superar las carencias detectadas en los medios de comunicación en ámbitos como el financiero, el de la calidad de contenidos o el de su impacto social, entre otros. Este artículo examina las bases estratégicas que permiten la puesta en marcha de distintos proyectos y analiza las nuevas narrativas aplicadas a tres de las experiencias que, hasta el momento, han tenido un mayor éxito: International Consortium of Investigative Journalists (ICIJ), ProPublica y Journalism++. Como principales conclusiones, estas propuestas demuestran la creciente solidez del periodismo colaborativo de investigación, la diversidad de tipologías que admite dicho formato y la constante apuesta por nuevas narrativas de carácter multimedia y por nuevos procedimientos para presentar las ingentes cantidades de datos que son necesarias para generar contenidos periodísticos de calidad.