Comunicación en la era digital

La presente tesis demuestra la participación ciudadana llamado “Periodismo Ciudadano” en los Cibermedios Frase Corta y HBA Noticias de la Ciudad de Arequipa. La investigación del avance de las Redes Sociales y la evolución de la Participación Ciudadana, fue la base para ahondar en este estudio en el cual través de los indicadores se plantearon preguntas que fueron aplicadas y respondidas por alumnos de Comunicación Social y Ciencias de la Comunicación de las Universidades Católica Santa María y Universidad San Agustín, respectivamente. Para contrastar la información, también se realizaron entrevistas a los moderadores de estos cibermedios, para aclarar desde su percepción la participación que tiene los ciudadanos. Con esta información, finalmente se obtuvieron los resultados, que ayudaron a demostrar la hipótesis planteada.

A través del siguiente artículo repasaremos algunos debates que la fotografía ha suscitado en los últimos años en ocasiones relacionados con la digitalización y la posible manipulación gracias a un software cada vez más accesible, pero también la posibilidad de una información gráfica inmediata gracias a los smartphones, posibles sustitutos de la cámara fotográfica; y cómo no el papel del fotoperiodista ciudadano. Además, se verá el mecanismo por el cual una foto llega a convertirse en un icono aceptado por consenso social.

Esta tesis doctoral estudia el uso de las redes sociales desde la perspectiva periodística. El objeto último de esta investigación ha residido en observar el funcionamiento de las redes sociales dentro de las redacciones periodísticas, teniendo en cuenta el criterio de 50 directivos de medios de comunicación digitales que han respondido a un cuestionario de 40 preguntas. Se han completado las respuestas de este cuestionario con más de 20 entrevistas semi-estructuradas a diferentes periodistas expertos en el ámbito de la comunicación digital con el fin de contrastar algunos de los resultados obtenidos en el cuestionario. El reciente ecosistema digital repercute con virulencia en el ejercicio del Periodismo, como así se ha comprobado en el contexto de los dos últimos años. Una etapa en la que se ha producido una fuerte eclosión de las redes sociales. En consecuencia, este trabajo de investigación procura responder a la pregunta sobre si es factible hablar de un Periodismo de Medios Sociales, definiendo el propio concepto de Periodismo para llegar a una concepción del uso y manejo periodístico de redes sociales como son Facebook y Twitter.

Salió Hora de Cierre, revista del Instituto de Prensa de la Sociedad Interamericana de Prensa, con interesantes artículos sobre el periodismo de datos, el rediseño de USA Today, una polémica nota sobre el eterno debate entre periódicos digitales e impresos, entre otros.

Ponencias presentadas al XIX Congreso de Periodismo Digital.

Este estudio analizó la plataforma “Wasap” del diario El Comercio, operativa desde octubre del 2014, para determinar el aporte informativo y social que brindan los ciudadanos que participan de ella. Para ello, se entrevistó a dos periodistas profesionales de El Comercio, una de ellos encargada actual de la sección “Wasap” (nombre que le dan a WhatsApp), y se realizó un análisis del contenido de 65 noticias de la sección dentro del lapso de un mes, el cual estuvo basado en algunas variables del modelo de Valor Agregado Periodístico (VAP) planteado por Silvia Pellegrini-Ripamonti, el cual fue adaptado a una versión en web. Se encontró un alto grado de enfoque de denuncia en las noticias, así como un bajo equilibrio informativo, una proximidad reducida de la información publicada y una intervención parcial de los periodistas profesionales de El Comercio en el procesamiento de la misma; por ende, la calidad de esta labor informativa no es considerada alta y su aporte social se limita más al ámbito de participación ciudadana que a la relevancia de la información. En base a ello, cabe cuestionar si los usuarios de esta plataforma pueden ser considerados periodistas ciudadanos o fuentes informativas del medio.

Lograr una participación de los usuarios con tinte periodístico se ha convertido en el gran desafío de los medios digitales de la Comunidad Andina y del mundo. La presente investigación analiza las formas de interacción, medios para relacionarse, modelos y herramientas que poseen los cibermedios para que el usuario aporte datos relevantes. Los diarios digitales objeto de estudio son: El Comercio de Perú, El Tiempo de Colombia, El Deber de Bolivia y El Universo de Ecuador. Metodología. Se basa en una investigación de tipo cualitativa y cuantitativa, mediante la observación de los medios digitales durante dos semanas, para determinar niveles de interactividad y participación de los ciudadanos, criterios y valoraciones que dan a las noticias. Resultados. La investigación concluye que la participación de los usuarios proporciona credibilidad, mantiene al medio digital vivo y cumple con el propósito del cibermedio que es educar, entretener y formar a su audiencia. Los usuarios pueden ser incluso productores de nuevos contenidos y practicar un periodismo ciudadano responsable.

Los usuarios de los medios de comunicación, gracias a las TIC, pueden participar activamente en los procesos de producción y difusión de los contenidos mediante herramientas informativas (wikis, reportero ciudadano e información a la carta) y de opinión (blogs, redes sociales, cartas y voces del ciudadano) aportadas por las empresas informativas. Es lo que se conoce como Periodismo 3.0. Sin embargo, no todas se aplican de la misma manera. De ahí que en esta investigación se analice cómo son empleadas por los integrantes del Grupo de Diarios América (GDA) de origen latinoamericano.

En: Temas de Comunicación, n° 24 (2012). Universidad Católica Andrés Bello