Comunicación en la era digital

Los medios de comunicación social desempeñan un rol orientador durante las crisis, así ocurrió en la Covid-19. Los informativos de televisión abierta se convirtieron en una necesidad pública. En esta investigación se busca conocer las narrativas empleadas en la televisión andina. La metodología es cuantitativa y cualitativa a través de análisis de contenidos y entrevistas semiestructuradas; se revisan los informativos de televisoras, públicas y privadas de los países andinos entre marzo y septiembre del 2020. Las emisiones están acompañadas de textos y voz en off, se emplearon archivos audiovisuales e infografías, y se determinaron
limitaciones para las coberturas periodísticas.

El objetivo de este trabajo es determinar el volumen de vídeos sobre Covid-19 publicados y difundidos a través de YouTube y relacionados directa o indirectamente con el territorio nacional español, caracterizar su impacto (en términos de visualizaciones, likes y comentarios recibidos), y finalmente categorizar los canales a través de los cuales se han difundido. Para ello se han analizado 39.531 vídeos publicados entre el 1 enero y el 30 de abril de 2020. Los resultados muestran que el número de vídeos sobre Covid-19 aumentaron a partir del establecimiento del estado de alarma en España y, poco a poco, han ido disminuyendo en el tiempo, con ciertos repuntes vinculados a decisiones políticas. Los vídeos logran en promedio un gran número de visualizaciones, likes/dislikes y comentarios, y han sido publicados principalmente por medios de comunicación. Los vídeos relacionados con blogs y entretenimiento son muy numerosos pero con menor impacto. Los vídeos pertenecientes a las categorías de Educación y Ciencia y Tecnología son menos numerosos pero con un alto impacto, especialmente en visualizaciones. De forma complementaria, se concluye que los criterios de ordenación de YouTube no son lo suficientemente precisos como para ser utilizados en estudios informétricos sin una alta carga de trabajo en limpieza de datos. Así mismo, la existencia de canales que aplican estrategias engañosas de posicionamiento dificulta la realización de este tipo de estudios.