Comunicación en la era digital
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Comunicación en la era digital
Investigación académica sobre Comunicación y Cultura digital seleccionada por la Biblioteca de la Universidad de Lima
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Desde las características formales y narrativas hasta el valor artístico del fashion film: una propuesta desde las Bellas Artes | Cristina Garre Sánchez

Desde las características formales y narrativas hasta el valor artístico del fashion film: una propuesta desde las Bellas Artes	| Cristina Garre Sánchez | Comunicación en la era digital | Scoop.it

El fashion film es una creación audiovisual que se emplea activamente en la Industria de la Moda con la finalidad de servir de estrategia de comunicación de marca. Se contempla como una pieza de branded content y su definición y características todavía se están estableciendo en los ámbitos científicos. El objetivo principal de esta revisión bibliográfica es aunar el conocimiento generado sobre los rasgos propios del fashion film en cuanto a sus características formales y narrativas. El objetivo secundario es plasmar el valor artístico del fashion film desde la perspectiva artística. El fashion film no solo es imagen en movimiento, sino que es imagen plástica en movimiento, ya que interviene el valor artístico-plástico propio de la creación y composición artística.

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Correspondencias & análisis, N°17 2023 (enero - junio) 

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Efectos de la desinformación sobre la imagen de marca y reacción de tres empresas del sector alimentario ante una crisis de comunicación: Starbucks, Mercadona y Burger King | Inmaculada Martín-Herr...

Efectos de la desinformación sobre la imagen de marca y reacción de tres empresas del sector alimentario ante una crisis de comunicación: Starbucks, Mercadona y Burger King | Inmaculada Martín-Herr... | Comunicación en la era digital | Scoop.it

Este estudio indaga en las estrategias de comunicación desarrolladas por tres empresas del sector alimentario: Starbucks, Mercadona y Burger King, con objeto de gestionar una crisis de imagen provocada por la difusión en Internet de información falsa o confusa. Se ha realizado un análisis de contenido empleando una ficha como instrumento de medida. Los resultados determinan que las claves de esta gestión fueron el uso preferente de las redes sociales, la rapidez y la transparencia de las respuestas y el empleo reiterado de la palabra ‘falso’ para desmentir el engaño con el que se había relacionado a estas compañías.

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Obra digital, Núm. 20 (2021)

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Análisis de la comunicación de las celebridades en la red social Twitter / Javier Rivero Díaz

Análisis de la comunicación de las celebridades en la red social Twitter / Javier Rivero Díaz | Comunicación en la era digital | Scoop.it

En esta tesis se muestra la forma en la que personas que son consideradas como celebridades, también conocidas por el término “celebridades” o personalidades públicas, se comunican con sus seguidores en Internet, usando como medio la tecnología de las redes sociales y en concreto la plataforma Twitter. A la hora de elegir el objeto de estudio se seleccionaron a las personas que tienen el mayor número de seguidores en redes sociales a nivel mundial, sobre pasando en algunos casos los cien millones de seguidores. Los mensajes y las formas de comunicación que utilizan las personalidades tienen una difusión enorme, si tenemos en cuenta el número de seguidores, y es aún mayor si consideramos la capacidad de que esa información sea “re-difundida”. Es decir, que cada una de los fans que ven la comunicación de la celebridad, podrían “re-compartirla” con sus propios seguidores. En términos de Twitter, es lo que se denomina “Retweet” o “RT”. De esta forma el impacto y el nivel de comunicación que facilitan estas tecnologías son mayores que muchos medios de comunicación tradicionales. Este cambio de paradigma en la capacidad de comunicar que han hecho posible los medios digitales en plataformas de redes sociales produce una transformación en la forma en que las estrellas del deporte, cine, música… se pueden expresar con sus grandes audiencias en cuestión de segundos...

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Tesis doctoral presentada a la Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Ciencias de la Información, 2017.

Texto completo aquí:

http://eprints.ucm.es/42306/1/T38698.pdf

 

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LOS RIESGOS DE ROMPER LA PROMESA DE MARCA: LA REPUTACIÓN DE COCA-COLA EN LAS REDES SOCIALES / Isidoro Arroyo Almaraz y Lilia Ivana Mamic

LOS RIESGOS DE ROMPER LA PROMESA DE MARCA: LA REPUTACIÓN DE COCA-COLA EN LAS REDES SOCIALES / Isidoro Arroyo Almaraz y Lilia Ivana Mamic | Comunicación en la era digital | Scoop.it

Se profundiza en el estudio de la marca y la reputación corporativa como la expresión de la identidad única de cada organización. Estos constructos se consideran estrechamente vinculados y de gran valor organizacional ya que las percepciones generadas a partir de una crisis afectarán tanto a la marca como a la reputación corporativa. Se analizan dichos conceptos a partir de una metodología exploratoria-descriptiva, en concreto, a través del análisis del caso exploratorio de dos crisis de reputación recientes de la multinacional Coca-Cola: el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) de Coca-Cola España y los mensajes discriminatorios involuntarios diseminados a través de la campaña #MakeItHappy. Se concluye que la crisis del ERE afectó negativamente a la reputación corporativa de la marca, mientras que los mensajes negativos diseminados a través de la campaña #MakeItHappy no tuvieron un impacto negativo en la reputación de la compañía.

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PRISMA SOCIAL. Revista de Ciencias Sociales, n° 14 / junio - noviembre 2015.

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La comunicación de la marca: reputació en la era digital / Maite Itoiz

La comunicación de la marca: reputació en la era digital / Maite Itoiz | Comunicación en la era digital | Scoop.it

La emergencia de las redes sociales en la era digital ha cambiado el modo en
que los consumidores y las marcas se comunican. En los medios convencionales, las marcas actuaban de forma unidireccional y el cliente era
un mero oyente de sus informaciones. Por el contrario, en la era digital y concretamente, en las redes sociales, el consumidor gana poder ante las marcas, teniendo posibilidad de interactuar y entablar conversaciones con las
mismas.

Dentro de este nuevo entramado, existen dos términos relacionados que son 

clave en la gestión de la comunicación de la marca. Dichos conceptos son: la
imagen de marca y la reputación. En la presente investigación, se realiza un
estudio sobre estos dos términos y su relación para examinar la influencia
sobre la construcción de la marca en la era digital y para concretar cuál es el
concepto que se impone actualmente. El estudio se basa en el análisis del
número de artículos publicados en la base de datos EBSCOhost (fuente
académica) y en los resultados ofrecidos por la herramienta Google Trends
(fuente online).

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Ponencia presentada al XIV Foro de Investigación en Comunicación, celebrado en el mes de febrero de 2013. Organizado por la Universidad Cardenal Herrera y la Universidad de Alicante

Descarga ponencia completa aquí: http://www.uchceu.es/actividades_culturales/2013/congresos/documentos/Maite_Itoiz.pdf

 

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Iconos culturales de Argentina, España y México. El fenómeno mainstream en redes sociales / Gema Bonales, Eva Citlali Martínez-Estrella, Fernando Suárez-Carballo

Iconos culturales de Argentina, España y México. El fenómeno mainstream en redes sociales / Gema Bonales, Eva Citlali Martínez-Estrella, Fernando Suárez-Carballo | Comunicación en la era digital | Scoop.it

El término mainstream está relacionado, en la cultura popular, con aquellos iconos del cine, del arte y de la política que se han extendido en un mundo globalizado gracias a los medios de comunicación y la publicidad y que han trascendido las décadas y resurgido en diferentes momentos de la historia. La presente investigación tiene como objetivo observar la manera en la que los usuarios de redes sociales crean contenido propio empleando los iconos culturales escogidos (Frida Kahlo, Che Guevara, Marilyn Monroe y Pablo Picasso)

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PALABRA CLAVE, Vol. 26 Núm. 3 (2023)

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Narrativas que venden moda: el visual merchandiser | Carmen Llovet Rodríguez

Narrativas que venden moda: el visual merchandiser | Carmen Llovet Rodríguez | Comunicación en la era digital | Scoop.it

La moda digital para jóvenes también apuesta por la tienda física como escaparate de experiencia de marca. Informar al personal de la tienda sobre la exposición de la mercancía y orientar el diseño interior, impulsa la venta del producto por sí mismo y presenta los valores de la marca. El objetivo del artículo es investigar el perfil del visual merchandiser para constituirse en una herramienta de marca del comercio minorista moderno. Junto a la revisión de la literatura entre 1980 y 2020 desde un enfoque multidisciplinar, este trabajo teórico se complementa con entrevistas a profesionales de comercios minoristas de moda en España. La investigación destaca las habilidades del visual -estratega, creativo, científico y formador- y su rápida respuesta al personal de la tienda, y concluye la necesaria integración del visual merchandising en la estrategia de la compañía para obtener un mayor control de la imagen de la organización.

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Redmarka. Revista de Marketing Aplicado, Vol. 24 Núm. 2 (2020)

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Compramos personalidad: la publicidad emocional y su papel creativo en la identidad de marca / Natalia Hernanz Trujillo

Compramos personalidad: la publicidad emocional y su papel creativo en la identidad de marca / Natalia Hernanz Trujillo | Comunicación en la era digital | Scoop.it

En el siguiente trabajo me dispongo a mostrar la importancia y necesidad del marketing y la publicidad emocional en nuestra sociedad actual, esto es, aquella en la que lo más importante de los productos ya no son sus características intrínsecas de calidad o mejorías, ya que muchos de los productos del mercado que compiten poseen muy semejantes privilegios funcionales. Por ello, en el mundo del marketing, y por ende, en el de la publicidad, ha surgido la necesidad de diferenciación más allá de lo práctico, más allá de lo funcional. Ya no se venden productos, se vende una forma de vivir, una personalidad, ya sea por medio del humor, nostalgia, o empatía, se vende una emoción. El ser humano tiene la necesidad de pertenencia al grupo, para reafirmar su identidad propia y, lo más importante, fortalecer su identidad social. Las marcas deben diferenciarse de sus competidores creando una imagen de marca para su público objetivo, creando, así, un mundo en el que prevalezcan las características propias de un grupo social, al que dicho público quiera o crea pertenecer

Biblioteca's insight:

Trabajo de fin de grado en Publicidad y Relaciones Públicas, presentado a la Universidad de Valladolid, 2016.

Texto completo aquí:

https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/18136/1/TFG-N.461.pdf

 

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El product placement como herramienta de comunicación comercial. Un estudio de los vídeos musicales emitidos a través de YouTube / Irene González Quintana

El product placement como herramienta de comunicación comercial. Un estudio de los vídeos musicales emitidos a través de YouTube /  Irene González Quintana | Comunicación en la era digital | Scoop.it

El product placement como herramienta de comunicación comercial ha tenido un incremento considerable en los últimos años. Uno de los campos en los que el crecimiento ha sido muy relevante es el de los videoclips musicales. Con este trabajo vamos a poner de relieve la importancia que tiene el emplazamiento de producto en este tipo de obras audiovisuales, así como su utilización en los videoclips emitidos en 2012 a través de YouTube.

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Proyecto Fin de Grado leído en la Universidad Rey Juan Carlos en el curso académico 2013/2014.

Texto completo aqui:

https://eciencia.urjc.es/bitstream/handle/10115/11936/IRENE%20GONZALEZ%20QUINTANA_TFG_NOV-13.pdf?sequence=1&isAllowed=y



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Presencia y reputación digital en social media: comparativa en el sector de la moda / Joan Francesc FONDEVILA GASCÓN, Josep Lluís DEL OLMO ARRIAGA, Vanesa BRAVO NIETO

Presencia y reputación digital en social media: comparativa en el sector de la moda / Joan Francesc FONDEVILA GASCÓN, Josep Lluís DEL OLMO ARRIAGA, Vanesa BRAVO NIETO | Comunicación en la era digital | Scoop.it

La gestión de la reputación digital empieza a ser asumida como una prioridad por las empresas, que observan como cada día más las redes sociales e Internet influyen en la imagen que se tiene de ellas. H&M y Zara, como líderes de ventas en el sector moda, no son una excepción. Las menciones en redes sociales así como sus ventas en comercio online demuestran un elevado
nivel de influencia. La investigación realiza un análisis introductorio cuantitativo y cualitativo sobre la presencia y reputación digital de dichas marcas, así como la estrategia de gestión de su reputación. Se observa que las dos empresas analizadas generan una cantidad elevada de interacciones y menciones en medios sociales, en su mayoría positivas o neutras,
pero no se detecta un diálogo real y, por tanto, la interactividad es mejorable. Esa circunstancia puede desembocar en ausencia de engagement hacia la marca y en déficit de control sobre los comentarios negativos, sinónimos de potenciales crisis de reputación.

Biblioteca Universidad de Lima's insight:

EN: Fonseca, Journal of Communication, n.5 (Diciembre de 2012), pp. 92-116 

http://fjc.usal.es/images/stories/fonseca/documents/articles/presencia_y_reputacin_digital_en_social_media.pdf

 

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