Comunicación en la era digital

Asistimos a un nuevo modelo informativo más fragmentado, en el que se desdibujan las fronteras entre contenidos, tecnología y negocio, en el que las plataformas y los algoritmos distribuyen y jerarquizan la información, con modelos de negocio aún poco consolidados y estructuras organizativas en revisión. Entender este cada vez más complejo ecosistema es fundamental para dar respuesta a los retos a los que se enfrenta el sector y sus profesionales. Ante este complejo y cambiante escenario han surgido una serie de compañías nativas digitales, que han sabido entender el nuevo ecosistema digital, mobile, social y global y, lo que es más importante, han sabido adecuarse a los nuevos modelos de consumo de información de un usuario hiperconectado, poco fiel a las cabeceras tradicionales y habituado a un consumo fragmentado y continuo de información. Su principal acierto ha sido poner la tecnología al servicio del usuario, dando prioridad a sus necesidades y demandas.

Es por ello que los hemos etiquetado como los “customer media”, un nuevo ecosistema de medios nativos digitales sobre los que se está construyendo el futuro de la industria de la información. De tal forma que también los medios tradicionales están inspirándose en éstos de cara a acometer con éxito su transformación digital. 

A lo largo de esta monografía recogemos y analizamos los últimos datos disponibles, las mejores practicas así como los retos y oportunidades a los que se enfrenta el sector.