Comunicación en la era digital

En las últimas décadas compañías en el mundo han innovado en la generación de productos amigables con el medio ambiente. La industria cosmética ha venido incursionando en la oferta de productos que propenden por el cuidado y protección de la salud y del ambiente. Para promover estos productos se suele acudir a mensajes persuasivos que vinculan el uso de normas sociales como un mecanismo para incidir positivamente en consumidores, en su mayoría, mujeres. Este estudio busca analizar el mensaje persuasivo de la publicidad gráfica y audiovisual sobre la intención de compra de cosméticos naturales, en mujeres de Bogotá (Colombia), considerando estrategias persuasivas desde las rutas central y periférica planteadas en el Modelo de Probabilidad de Elaboración (ELM) y desde el uso de normas sociales.