Comunicación en la era digital

La narrativa transmedia se ha convertido en una de las principales estrategias de comunicación utilizadas por parte de las empresas para lograr una mayor relación con sus clientes. Este entorno se caracteriza por el uso de diversas plataformas para comunicar lo deseado y por el hecho de que el consumidor, pasa a ser partícipe activo y a convertirse en “prosumidor”. Estas dos singularidades de la narrativa transmedia son analizadas en el ámbito de la música, mostrando el gran potencial que tiene la misma y cómo puede ser aprovechado en las producciones musicales para generar un mayor engagement y ampliar la participación de la audiencia, especialmente de los fans. Para mostrar un ejemplo de narrativa transmedia y de contenidos generados por el usuario se analizará un caso concreto del ámbito musical, el de la banda de música Coldplay que a lo largo de su carrera ha utilizado este tipo de estrategias como parte de su táctica comunicacional.