“La eficacia en la comunicación de las ONGD. El uso de Facebook en campañas de emergencia” / I Arroyo-Almaraz, S Calle Mendoza, C Van Wyk  | Comunicación en la era digital | Scoop.it

Las redes sociales son la base de la eficacia de la comunicación de las ONGD. El objeto de estudio es determinar el papel de dichas redes y analizar las características de los mensajes en Facebook, la red social más utilizada en campañas de emergencia.  Se ha realizado una encuesta a los community managers de las ONGD, se ha estudiado el comportamiento de sus públicos a través de la tasa de interacción y realizado un análisis de contenido de los mensajes de la campaña del huracán Matthew en Haití.