Comunicación en la era digital

Este artículo se basa en una investigación cuyo objetivo
principal era identificar estrategias de inclusión de las mujeres
en las diferentes comunidades de marca y estrategias de
branding a partir del diseño funcional de sus perfiles en las
redes sociales generalistas. Aquí se presta especial atención a
los aspectos metodológicos, tanto a lo que se refiere al trabajo
de campo realizado como al análisis del estudio de etnografía
en red (Netnografía), que permitió el desarrollo del estudio.
Para la recogida de la información se elaboró un protocolo de
observación virtual a partir de un trabajo de campo exploratorio
previo, y los datos obtenidos se trataron tanto desde una
perspectiva cuantitativa como cualitativa. Las conclusiones
resaltan aquellos aspectos metodológicos innovadores para
la investigación en redes sociales, así como algunas de sus
principales recomendaciones, en pro de diseños funcionales de
redes sociales más inclusivos de género.