Comunicación en la era digital

La saturación informativa, los altos niveles de desinformación y la mala calidad de las noticias publicadas por los medios de comunicación generan un rechazo generalizado en las audiencias, que prefieren informarse de lo que acontece por canales de información alternativos como las redes sociales. El periodismo de soluciones, una especialidad periodística derivada del slow journalism que ofrece respuesta a los problemas sociales, se presenta como una opción óptima para recuperar la confianza perdida en los medios y mejorar el engagement de la audiencia. El presente ensayo expone la situación en que se encuentra el periodismo de soluciones desde la perspectiva de los estudios de recepción de audiencias y analiza, mediante la técnica de la revisión bibliográfica, los resultados de las investigaciones desarrolladas por los expertos durante la última década a nivel global.

Con base en la premisa de que los serious games constituyen una valiosa herramienta de alfabetización en los procesos de aprendizaje, el objetivo principal de esta investigación se centra en estudiar cómo el videojuego The Republia Times (un simulador donde el jugador adquiere el rol de editor del periódico oficial de la república comunista de Republia) es capaz de transmitir y enseñar las rutinas, valores informativos y prácticas profesionales de los periodistas. En otras palabras, el propósito de este artículo es evaluar la funcionalidad ludonarrativa del serious game The Republia Times, como recurso didáctico, para acercar a los jugadores (como pueden ser los futuros profesionales de la comunicación) a la realidad periodística. Para ello, se ha recurrido a la metodología del análisis textual, propuesta por Cassetti y Di Chio (1996), para el análisis fílmico, para poder analizar el presente estudio de caso. Los resultados obtenidos permiten concluir que The Republia Times transmite, eficazmente, valores periodísticos relacionados con la teoría de la Agenda Setting (selección y jerarquización de las noticias), los efectos de la manipulación de la opinión pública, la responsabilidad del periodista como watchdog del poder o el dilema moral que plantea el valor lealtad a un gobierno totalitario.

La gran apuesta que tienen hoy en día los medios de comunicación es la de incorporar las redes sociales a su labor periodística como fuente informativa. La influencia de estos nuevos sistemas de comunicación a la hora de componer la agenda setting de los medios es la gran incertidumbre de la que depende la credibilidad presente y futura de la profesión. Este artículo parte de una investigación que se ha realizado entre editores de medios de comunicación y periodistas pertenecientes a las Asociaciones profesionales españolas más relevantes durante el último trimestre de 2019 con el fin de conocer la utilización que hacen de Twitter como fuente informativa en la elaboración de la agenda setting del medio.La metodología fue cualitativa y cuantitativa contrastando, por un lado, el criterio de los editores acerca del uso de Twitter en su medio y, por otro, el de los periodistas receptores de mensajes a través de esta red social como fuente informativa.

La presente investigación analiza los factores que intervienen en la independencia del periodismo alternativo en internet respecto a la agenda de los medios tradicionales a partir del estudio de cuatro medios alternativos.