Community Management
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Les difficultés rencontrées par les community managers au quotidien : sur-connexion, manque de reconnaissance au travail...

Les difficultés rencontrées par les community managers au quotidien : sur-connexion, manque de reconnaissance au travail... | Community Management | Scoop.it
Depuis plusieurs années, nous nous penchons régulièrement sur le métier de community manager et le travail quotidien de ces professionnels. Bien que la plupart se sentent bien dans leur profession, on ne peut pas dire que tout est rose. Camille Alloing et Julien Pierre, deux chercheurs sur les métiers liés aux
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Répondez s’il vous plait ! La reconnaissance, un levier de fidélisation essentiel sur les média sociaux

Répondez s’il vous plait ! La reconnaissance, un levier de fidélisation essentiel sur les média sociaux | Community Management | Scoop.it

Liker un commentaire, répondre aux publications des fans, lancer des jeux-concours, demander des avis, proposer des réductions… Les media sociaux offrent une palette d’outils inédite et ludique pour s’engager avec ses fans et les intégrer pleinement à sa communication. Ces outils font largement recette dans les pays émergents comme la Chine (46%) ou l’Inde (45%)–qui possèdent une plus forte propension à publier du contenu.

Michael Bricout's comment, April 5, 2013 5:21 AM
Oui cela me semble une évidence.
J'ai ecris un Article à ce sujet : http://www.cybelunit.com/indicateurs-de-performance-sur-les-reseaux-roi-ou-roa
Isabelle Clément's comment, April 5, 2013 10:32 AM
Merci Michael Bricout de nous faire partager votre article ! :)