L’homme qui cultive vraiment l’art de la conversation est celui qui décide ses interlocuteurs à parler | Community Management | Scoop.it
From culture-rp.com - September 14, 2016 12:20 PM

Avec l’avènement des réseaux sociaux, les marques exposées au grand public ont fait le choix d’engager la conversation pour favoriser les échanges. L’objectif, ne plus être émetteur mais récepteur d’information pour réagir aux besoins émis par leurs consommateurs.