Portait de CM: Valentin Hochet, community manager de Michel & Augustin
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Community Management
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Curated by
Isabelle Clément
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Pour Michel et Augustin, Facebook est incontournable, y compris pour le service consommateur. Normal quand on a près de 120 000 fans hyperactifs ! 
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Michel & Augustin vient visiblement de perdre une partie de sa clientèle. La faute à la dernière session de
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![[Etude] Michel et Augustin : la recette d’une délicieuse e-réputation | Community Management | Scoop.it](https://img.scoop.it/7A12DZj7ZQY7pVKxxXC3ITl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Si l’on vous dit : “cookie”, “citronnade”, “entreprise”, “positionnement original” … A qui pensez-vous ? Michel et Augustin bien sûr ! Digimind (via l’outil Digimind Social) a décidé d’analyser l’entreprise des trublions du goûts, fabricants de cookies, citronnades, glaces et yaourts … et ils ont du pot ! La stratégie de communication de Michel et […]
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