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Vous devez analyser vos concurrents. On vous explique comment faire, quelle méthodologie utiliser et surtout quels outils utiliser. Guide complet. 
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Il y a plus d un mois, j avais réalisé un audit de crise 2.0 . Cette fois-ci, je vais essayer de tirer une fiche claire de méthodologie afin de réaliser un audit annuel d (e-)réputation. Après cet article théorique, je me servirai d un exemple pour illustrer celle-ci. I.
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From
choblab
Les médias sociaux peuvent être à l’origine d’une crise ou servir de caisse de résonance. Dans la gestion de crise, une démarche structurée pourra vous aider à anticiper, à poser la bonne analyse, et à adopter la bonne stratégie. 1. Anticiper et détecter les crises Lister les situations prévisibles La réaction spontanée de milliers d’individus… Lire cet excellent billet Gestion de crise sur les médias sociaux : un peu de méthodologie
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[caption id=attachment_27446 align=aligncenter width=630 caption=E-réputation : méthodologie de la veille (c) ill. : Synthesio][/caption] Sur les 2,1 milliards de personnes ...
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