Community Management

Les récents exemples d'Air France, Mattel et Kookai prouvent une fois de plus que si la veille de eReputation est un excellent moyen de détecter les risques de crise sur les réseaux sociaux, sa valeur ajoutée ne sera profitable à l'entreprise qu'à la condition de professionnaliser la gestion de sa présence sur les réseaux sociaux.

Deuxième événement web derrière LeWeb, le web2day possède un plateau de speakers « IRL » très intéressant. Si l'événement se passe évidemment à Nantes, il

Etre sur les réseaux sociaux est un bon début, mais mettre en place une réelle stratégie social media et pouvoir la mesurer, c'est beaucoup plus intéressant

Facebook teste actuellement une nouvelle fonctionnalité pour mettre en avant les pages qui répondent rapidement aux internautes. Il s'agit d'un icône (voir

Découvrez la stratégie de community management déployée par la marque Etam, pour mieux dupliquer ses bonnes pratiques et éviter ses erreurs.

Les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook ont recours à diverses techniques qui leur permettent de suivre l'activité de leurs utilisateurs afin de vendre de la publicité ciblée aux marques.

Vous cherchez à faire de la publicité sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest or Google+. Voici les dimensions optimales pour vos images.

Publicité, contrats opaques, rachat de pages... Enquête sur les coulisses des communautés qui réunissent des centaines de milliers d'abonnés sur Facebook.

Twitter est désormais l'un des réseaux sociaux les plus utilisés dans le monde. La contrainte de 140 caractères par Tweet a finalement réussi à séduire puisque nous sommes, aujourd'hui plus de 284 ...

Grâce à des contenus réactifs et à un peu d'automatisation, a su générer plus de 100 millions d'impressions en earned media. Un pari qui n'était pas gagné

Le site Social Times revient sur quelques bénéfices insoupçonnés qu'offre la programmation des messages sur Twitter.