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Concernant les crises sur les réseaux sociaux, nous avons désormais un phénomène complètement stabilisé pour lequel le nombre de cas est désormais stable, voire en régression, la typologie des crises est également connue, mais il était plus que temps de définir les risques potentiels pour les organisations. Ils sont au nombre de 65 couverts par 5 grandes sections. I. Les typologies des crises Après avoir parcouru les différentes typologies de crise, je me sui 
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L'essor des avis en ligne, du phygital, des stories, de la création collaborative de l'inbound marketing ou encore du live-stream transforme l'écosystème du social media. Si les acteurs les plus connus ne sont plus à présenter, d'autres sont plus confidentiels ou émergent tout juste.
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Alors que le seuil de visibilité (temps d'affichage et proportion de la publicité affichée) est largement débattu, il importe de ne pas se fier à ce seul critère pour évaluer l'efficacité d'une campagne digitale, selon l'infographie publiée par Turn.
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Lancé en 2010 dans un contexte particulièrement favorable à l’éclosion des réseaux sociaux, Pinterest n’aura mis que quelques mois à s’imposer auprès des
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Comment dire des histoires et être entendu par vos clients professionnels, alors qu'ils voient passer environ 5000 messages marketing chaque jour ? La réponse avec une infographie publiée par Lookbook.
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Facebook, avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, est devenu une vitrine incontournable.
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A l'heure du brand content, le marketing ne parle plus à une multitude de consommateurs mais doit toucher chaque internaute. Instagram constitue l'outil idéal pour personnaliser une campagne. Guide pratique.
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À mesure que les marketeurs et les plateformes de médias sociaux arrivent à maturité, nous discutons beaucoup des avantages et des inconvénients des investissements dans les médias sociaux. Vous constaterez que je critique souvent les attentes des consultants en médias sociaux, mais cela ne signifie pas que je
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Une étude conduite par Global Web Index s’est intéressée au potentiel des réseaux sociaux en tant que point de contact avec les marques pour les consommateurs aisés. Les données prisent en compte sont le temps passé sur les réseaux et les réseaux les plus visités.
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Dan Zarrella vient de sortir une infographie intéressante qui souligne 8 éléments à optimiser pour votre marketing sur Instagram. Cette étude est basée sur l’analyse d’ 1,5 millions de photos Instagram provenant de plus d’un million d’utilisateurs différents.
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L’utilisation des Hashtags sur Facebook a fait un bond spectaculaire cette année. Comme l’indique une étude récente de SocialBakers, il y a eu une…
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Réussir sur Facebook passe par l'observation et l'application de bonnes pratiques relatives au marketing sur Facebook. Pour cette nouvelle édition
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Détail du fonctionnement de l'EdgeRank, l'algorithme qui détermine la visibilité de vos statuts Facebook dans le fil d'actualité des utilisateurs ainsi que les optimisations à mettre en place pour maximiser la...
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![[Infographie] Médias sociaux : les 4 étapes d’une stratégie marketing efficace | Community Management | Scoop.it](https://img.scoop.it/r_IyD31YQ7GIvSwdnJ3arzl72eJkfbmt4t8yenImKBVvK0kTmF0xjctABnaLJIm9)
Le succès dans les médias sociaux exige beaucoup de travail et d’investissement. Pour engager votre auditoire, vous ne devez pas simplement être inscrit sur les mêmes réseaux sociaux qu’eux, mais avoir de véritables objectifs, une stratégie bien en place, et des outils de mesure efficaces.
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