Community Management
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Scooped by Isabelle Clément
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Comment renforcer votre image de marque avec la preuve sociale ?

Comment renforcer votre image de marque avec la preuve sociale ? | Community Management | Scoop.it
La preuve sociale est un excellent moyen de renforcer votre image pour convaincre les indécis. Elle repose sur un élément très simple à obtenir : les avis de vos clients. Cap sur les méthodes pour intégrer la preuve sociale dans votre marketing digital.
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Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes !

Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes ! | Community Management | Scoop.it
L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une
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La modération des commentaires sur les réseaux sociaux, un nouvel enjeu pour les industriels

La modération des commentaires sur les réseaux sociaux, un nouvel enjeu pour les industriels | Community Management | Scoop.it
Les pages publiques des entreprises sur les réseaux sociaux accueillent quelquefois des messages injurieux ou diffamatoires, qui peuvent nuire à leur image de marque. Certaines associations utilisent ces nouveaux vecteurs de communication pour faire entendre leur message à l'encontre de tel ou tel grand groupe. Les salariés peuvent utiliser ces pages pour régler leurs comptes avec leur employeur. En bref, les commentaires sont susceptibles de poser aux industriels de multiples problèmes... que sont censés endiguer les modérateurs.
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Comment réussir votre branding professionnel tout en préservant votre image de marque ?

Comment réussir votre branding professionnel tout en préservant votre image de marque ? | Community Management | Scoop.it
Découvrez comment réussir son branding tout en préservant son image de marque. Un guide de marque est indispensable pour aligner son identité visuelle de manière efficace et reproductible.
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Cas Volkswagen : les réseaux sociaux comme reflet d’une communication de crise  

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Une mauvaise actualité peut perturber votre stratégie de marque. Les réseaux sociaux aident alors votre communication de crise. Analyse du cas Volkswagen
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Gestion de crise, utiliser les médias sociaux avec parcimonie

Gestion de crise, utiliser les médias sociaux avec parcimonie | Community Management | Scoop.it
Comment gérer la crise sur les médias sociaux ? Qu'elles bonnes pratiques dans cet article...

Et vous, qu'en pensez-vous ?
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