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E-réputation : Les avis Google My Business de nouveau devant la justice. Voici à nouveau un litige qui a été tranché en justice au bénéfice du professionnel victime de tels avis, en date du 12 juillet 2022. Les faits en synthèse Un avis négatif contre une entreprise a été publié sur la fiche Google My Business de celle-ci. Les responsables de Google ont refusé de supprimer cet avis, ne l'ayant pas "considéré comme dépassant les limites de la libre critique ou manifestement illicite en droit français". L'entreprise a alors assigné l'auteur de l'avis devant le tribunal de grande instance d'Agen le 20 janvier 2020 – devenu tribunal judiciaire, suite à la réforme – pour diffamation et préjudice moral et financier, justifiant la demande de dommages-intérêts à hauteur de la perte financière évaluée. Elle complète sa requête par une demande d'indemnisation pour dénigrement de la part d'autres auteurs d'avis, sur la base de l'article 1240 du Code civil.